Dispositivos e impresoras

[INB]

Buenos días. 

Mi problema es que le doy a ver dispositivos e impresoras y no encuentra nada. Y tengo la impresora conectada y encendida. He reiniciado y sigue igual.

¿Qué puedo hacer?

[josepesv]

Pero cuando vas a una aplicación como Excel o algún navegador y usas opción de menú Imprimir, sí te aparecen listados los impresores

Revisa eso, sitio de Microsoft.

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/devices-and-printers-is-blank-h...

[INB]

Hola. Gracias por la respuesta. He mirado el link y he probado con lo que indican, pero sigue sin solucionarse. 

Todos los dispositivos funcionan correctamente. Imprimo bien, escaneo bien. Todo bien. Lo único que no aparecen los dispositivos en la pestaña del panel de control "Dispositivos e impresoras"

El sistema operativo es Windows 10 64-bits

Muchas gracias

[josepesv]

Si correcto, es un problema muy común, pero la otra vez vi una via alternativa en Youtube, revisa si es ésta.

https://www.youtube.com/watch?v=qHoSBT9gDHg

[INB]

Pues muchas gracias. La verdad es que ahora ya no puedo corroborarlo porque formateé el ordenador. Pero lo dejo anotado para otra ocasión.

Gracias