Como revisar si la Deskjet 1050a no escanea

[ferRX]

Pasos para revisar el escaneo de la Deskjet 1050a.

1. Como primer paso, es necesario probar a escanear con el programa de  Paint para comprobar el funcionamiento básico:

2. Como segundo paso, probar a cambiar por un cable USB 2.0

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  Espero que les ayude en la instalación del escaner.

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[Beatriz37]

Buenas!

Me he comprado una all in one 1050a , y tras la instalación, imprime y copia perfectamente, pero no escanea. He desinstalado los drivers, y los he vuelto a intalar con el disco, y aún no escaneaba, así que le pasé la herramienta de hp, que vi por el foro para detectar problemas, y me salía que los controladores estaban mal, recomendándome desinstalaros y bajarlos desde la página de hp. Así lo he hecho, pero el escaner sigue sin responder (aunque ahora al menos hace ruiditos, como de quiero y no puedo), y yo ya no sé que hacer....si alguien puede ayudarme estaría muy agradecida. 

Gracias!

[ferRX · Accepted solution]

Prueba a escanear con el programa de Paint para comprobar el funcionamiento básico

De manera adicional prueba a cambiar por un cable USB 2.0

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Nos comentas como va.   😉

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[Beatriz37]

Nada, también me he bajado el abby fine reader, que se lo recomendaron a alguien en este foro con un caso similar al mío.  Y he comprobado que los puertos estén bien. Voy a probar a instalarlo en otro equipo con xp, aunque realmente la compré para usarlo con el portátil, que tiene windows 7. Si se te ocurre algo más..... gracias por adelantado!

[Beatriz37]

Solucionado. Era el cable. Gracias por todo, saludos!

[ferRX]

😄 Excelente que bien que se ha solucionado 🙂

Saludos.