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Estudiante honorario
Achipera
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Mensaje 1 de 11 (7.128 Visitas)

Alinear cartuchos

Hola a tod@s:

Tengo una Photosmart C5280, actualice el controlador que me recomendaba HP, pero desde entonces siempre que enciendo la impresora me dice que introduzca papel (cuando lo hay) que se van a alinear los cartuchos. Lo he echo varias veces, y siempre dice que no se han podido alinear, con lo que, cuando vuelvo a encender sigue pidiendo lo mismo.

Aunque sin hacer caso al aviso, imprimo y la impresión sale bien.

¿Alguna solución?

Gracias.

Rector
ferRX
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Mensaje 2 de 11 (7.111 Visitas)

Re: HP Photosmart C5280 alinear cartuchos

Esto indica que no se ha terminado el proceso de alineación de cartuchos.

.

Lo primero es mandar una página de autodiagnóstico:

.

  • Asegúrese de que el todo-en-uno esté encendido y cargado con papel blanco.
  • Pulse el botón Configuración. (en la parte frontal de la C5280)
  • Aparece el menú Configuración.
  • Presione el botón de flecha abajo para seleccionar Herramientas y luego presione OK .
  • Seleccione Informe de autodiagnóstico y presione OK .
  • Se imprime el informe de autodiagnóstico.
  • .
  • ..
  • .
  • . Nos comentas como te muestra la página de autodiagnóstico, los colores están completos ?
Saludos.

 

Estudiante honorario
Achipera
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Mensaje 3 de 11 (6.777 Visitas)

Re: HP Photosmart C5280 alinear cartuchos

Siento el retraso en contestar a su amable comentario.

La solución que me propone no es posible, pués la impresora al encender sale una aviso indicando que cargue papel y pulse OK para empezar a alinear. 

Ninguna opción de los botones en panel frontal puedo pulsar (no responden), solo OK para empezar a alinear, y ON/OFF. 

Estaré pendiente de cualquier respuesta.

Un saludo.

Estudiante honorario
Achipera
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Mensaje 4 de 11 (6.706 Visitas)

Re: HP Photosmart C5280 alinear cartuchos

¿Alguna solución?

Estudiante honorario
Achipera
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Mensaje 5 de 11 (6.498 Visitas)

Re: HP Photosmart C5280 alinear cartuchos

Pues nada, cuando me canse la tirare a la basura. No puedo estar gastando tinta y papel cada vez que la enciendo para alinear los cartuchos.

Rector
ferRX
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Mensaje 6 de 11 (6.320 Visitas)

Re: Alinear cartuchos C5280

.

Intenta hacer la limpieza de los contactos de los cartuchos.

.

Si persiste el mensaje de error, puede indicar una falla de los cartuchos, deberás pedir la garantía de los mismos.

.

Contactar HP.

.

 Saludos.

Estudiante
tinchov3
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Mensaje 7 de 11 (5.985 Visitas)

Re: HP Photosmart C5280 alinear cartuchos

Hola: bueno a mi me pasa lo mismo e imprimi la pagina "informe de autocomprobacion" y no me aparecen ninguno delos cuadros con colores hice una limpieza a los cartuchos y  sigue  igual ¿Que puede ser?

Estudiante superior
Lolo2
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Mensaje 8 de 11 (3.569 Visitas)

Re: Alinear cartuchos

Tengo exactamente el mismo problema, sale mensaje alinear cartucho, pulso botón configuración y nada de nada, sigue igual, no reacciona, por lo que veo ya somos 3 y seguro que más, como los que no han decidido registrarse para comentar, que deben de ser muchos.

Esto parece más un desahogo, porque no hay nadie capaz de solucionar el problema.

Opino como el primero, gastaré más tinta cada vez que imprima con la historia de alineación y una vez acabada la tinta tiraré la impresora y compraré a disgusto otra que no tenga nada que ver con esta.

¿O hay alguien capaz de solucionarlo?

Estudiante superior
Lolo2
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Mensaje 9 de 11 (3.568 Visitas)

Re: Alinear cartuchos

Tengo también una Photosmart C5280, por si no estaba clara la evidencia.

Estudiante
benjhy
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Mensaje 10 de 11 (1.220 Visitas)

Re: Alinear cartuchos C5280

SOLUCION XD

PRECIONAS OK Y LUEGO CANCEL Y UNA VES QUE SE CANCELA OK Y LISTO PRA USARSE LA IMPRESORA
SALUDOS ESPERO QUE LES SIRVA

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