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Solución aceptada

sale liquido por debajo de la impresora!

Buenos días, cuando conecte mi impresora luego de 5 minutos, se empeso a salir un liquido de color verde por debajo de la impresora, alguien sabe porque pasa esto y que debo hacer?

Accepted Solution

Re: sale liquido por debajo de la impresora!

Ah, vale, una láser.

 

En ese caso ivesur, te recomiendo que mejor contactes con el Servicio Técnico de tu país:

 

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Un saludo.

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Soporte
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Mensaje 2 de 4 (87 Visitas)

Re: sale liquido por debajo de la impresora!

Hola ivesur,

 

¿Qué modelo de impresora tienes exactamente?

 

Entiendo que si te sale tinta de color verde por debajo de la impresora, es que uno de los cartuchos se ha derramado.

¿Utilizas cartuchos originales o rellenos o compatibles? ¿Cuándo los has comprado? ¿Tienes el ticket de compra?

 

La solución a esto sería limpiarlo y detectar la causa para poder poner el remedio. Comprueba si es el cartucho de donde sale tinta o de dónde puede ser.

 

Espero tu respuesta.

Saludos.

 

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Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4 (82 Visitas)

Re: sale liquido por debajo de la impresora!

Hola,

 

la impresoraq es una laser jet p1606 de tonner, por eso no se que pueda ser.

 

Gracias!

Soporte
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Mensaje 4 de 4 (79 Visitas)

Re: sale liquido por debajo de la impresora!

Ah, vale, una láser.

 

En ese caso ivesur, te recomiendo que mejor contactes con el Servicio Técnico de tu país:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

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