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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
386
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no puedo conectar en modo inalambrico a mi co

no puedo conectar mi impresora hp deskjet 4500 a mi notebook con windows 10

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
442 57 114
Mensaje 2 de 2
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no puedo conectar en modo inalambrico a mi co

Qué tal IvanRS, 

 

¿La impresora está configurada en la red? 
¿Hay otros dispositivos que si la reconocen?
¿Funcionaba anteriormente en esta computadora con Windows 10?
¿Cómo realizaste la instalación?  Mencioname esta información.

 

 

Igualmente te proporciono el controlador para la instalación, verifica que funcione correctamente mediante USB antes de tratar de configurarla de manera inalámbrica.

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL29706/al-109196-5/DJ_AIO_06_F4500_140_408-5.exe

 

Si ya la habías configurado anteriormente te recomiendo hacer una instalación en limpio.

 

Desconecta el cable USB (En caso de tenerlo conectado)                    

 

1. Elimina el icono de la impresora desde el panel de control. Si tienes otros iconos de impresoras que no utilices, elimínalos también.
2. Ingresa a programas y características y elimina el controlador y todos los programas asociados al controlador. Si tienen otros programas de impresoras que no utilices también elimínalos.
3. Elimina la impresora desde el registro:                     
4. Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit                    
5. Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:                    
                    
HKEY_CURRENT_CONFIG                    
     >System                    
        > CurrentControlSet                    
           >Control                    
              > Print                    
                >y borras la carpeta de la impresora  (Si hay otras carpetas de impresoras que no necesites también elimínalas)
                    
5    Reinicia el equipo e instala el controlador:


Saludos!

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