cambio de red inalambrica

Aura1 · ‎19-03-2017

como hago el cambio de red inalambrica a la impresora?

MTabarez · ‎20-03-2017

Hola Aura1, buen día.

Es necesario restablecer los valores de red de la impresora y configurarla en la nueva red.

Si la luz del wifi en la impresora está fija, sigue estos pasos:

1. Apaga la impresora.

2. Presiona los botones de Cancelar (X roja) + El último circulo blanco de la impresora.

3. Sin soltar los botones enciendes el equipo, espera unos 10 segundos y sueltas.

4. Elimina la impresora anterior de Dispositivos e impresoras,

5. Ejecutas el controlador de la impresora y seleccionas la instalación inalámbrica, te solicitará el cable USB, lo conectas hasta que te sea solicitado y cuando la impresora ya esté en la red te indicará que debes quitar el cable y pruebas la funcionalidad.

Si la luz del wifi en la impresora parpadea, sólo es necesario que elimines la impresora de Dispositivos e impresoras, luego ejecutas el controlador y realizas la configuración inalámbrica, recuerda que debes conectar el cable USB hasta que sea solicitado por el asistente.

Me cuentas cualquier duda.

Saludos

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

@HPSupportESP Soporte Técnico HP