Problema impresora HP F4280: no reconoce cartucho 60 XL color

[toño13]

Tengo problemas con la impresora deskjet f4280 la cual consiste en no reconocer las tintas de forma adecuada, la tinta de color negro dice que esta baja de tinta, la tinta de color no la reconoce. solo imprime en color negro y magenta. ya tengo la versión del controlador mas actualizado, e reiniciado varias veces la impresora y el computador, he cambiado los cartuchos por otros nuevos y originales, pero el problema persiste. agradezco su colaboración para la solución del problema.

en la pagina de prueba arroja el codigo de error:0A567C2B

La conexión a la impresor es por puerto USB.

Ya he realizado limpieza de los contactos del carro porta cartuchos, así como también, los contactos del cartucho.

[AngelAmerikano]

Estimado @toño13,

Sigue los pasos del siguiente documento:

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Deskjet-F4200-All-in-One-Printer-series/3390945/model/3390948...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.