Problema configuración Wifi Hp Deskjet F4580

[Gagovich]

La impresora funcionaba correctamente, tanto con USB como con wifi, pero acabo de cambiar de compañía de internet y al volver a configurarla sólo se conecta vía USB. Al configurarla me aparecen los siguientes mensajes:

Y al aceptar aparece

Durante el proceso la impresora sí está conectada por USB y el router wifi se encuantra a poco más de un metro de los dispositivos, y el Firewall está desactivado

[Macarena_G]

 ¡Hola!

 Necesitaría conocer algún otro detalle para poder echarte una mano

 Veo que te aparece ese mensaje que te indica que conectes la máquina vía usb para poder continuar con la instalación, ¿qué ocurre si haces click sobre Aceptar? ¿Se congela la instalación? ¿Te aparece algún otro mensaje?

 ¿Desinstalaste el Software de la impresora por completo? Te aconsejaría que realizaras un reseteo de la impresora y que después resetearas también el Sistema de impresión. Primero desinstalada todo el software y después sigue este enlace para resetear el sistema de impresión. Recuerda que la hacerlo desaparecerán todas las impresoras que tengas instaladas.

 Cuando finalices, ejecuta un reseteo de energía de la impresora utilizando este otro enlace. Además te aconsejo que reinicies el router también

 Finalmente, intenta realizar de nuevo la instalación.

 Coméntame qué tal.

¡Un saludo!

[Gagovich]

He seguido paso por paso las indicaciones y al configurar la impresora ahora ni siquiera detecta la red wifi (ni la mia ni la de los vecinos!!).

Me vuelve a pedir que conecte el dispositivo por vía USB (ya está conectado) y al darle a Aceptar vuelve a la ventana de selección de red, pero el listado aparece en blanco y no encuentra ninguna red manualmente

[Macarena_G]

¡Hola de nuevo!

 ¿Podrías indicarme el fabricante y el modelo del router? Quizá lo que ocurra es que no sea compatible con el protocolo Bonjour.

¡Un saludo!

[Gagovich]

zyxel p870hw-51av2

[Macarena_G]

 ¡Hola!

 He revisado las especificaciones del router y he visto que admite WPS. Te aconsejo que hagas lo siguiente:

   - Restaura los valores de red de la máquina: presiona el botón de cancelar y, sin soltarlo, presiona también el de wireless. Mantén ambos pulsados durante unos segundos y después suelta los botones.

   - Activa el modo WPS en la impresora: presiona el botón de wifi de la impresora durante 2 segundos hasta que la luz azul comience a parpadear.

   - Activa el modo WPS en el router: tendrás que localizar el botón en la estructura física del router.

 Cuando hayas hecho esto, vuelve a iniciar la instalación.

 Coméntame qué tal. Si esto no funciona, probablemente tengas que realizar una conexión ad-hoc.

¡Un saludo!

[Gagovich]

Nada, esto no va.

¿cómo hago la conexión ad-hoc?

[Macarena_G · Accepted solution]

¡Hola!

 Sigue estos pasos:

1) Resetea de los valores de red de la impresora:

2) Conexión adhoc de la impresora.

- En el Mac, haz clic en el icono de airport de la parte superior derecha del ordenador.

- En esta lista, busca la red de la impresora que ahora tiene el nombre hpsetup y conéctate.

- Ahora elimina la impresora de Impresión y Fax. Para ello, sigue la siguiente ruta:

Menú apple (manzana) à Preferencias del sistema à Impresión y fax.

En este apartado, debes eliminar todas las impresoras F4580 que aparezcan en la lista de la izquierda. Selecciona de una en una y presiona sobre el símbolo “-“ para eliminarlas.

3) Cambio a modo Infraestructura.

- Imprime una página de configuración de red de la impresora.

- A continuación, abre un navegador safari en el Mac, y en la barra de direcciones, introduce la dirección IP que aparece en la página de configuración de redes.

- Accederás a la página de servidor interna de la multifunción.

- Tienes que seleccionar la pestaña “Red” y en el menú de la parte izquierda, selecciona la opción, dentro del submenú “inalámbrica 802.11” de avanzada.

- Se abrirá una nueva ventana. En el apartado SSID, debes poner el nombre de su red. En el apartado “configuración de la red” debes seleccionar la opción “Infraestructura” y el tipo de codificación que tiene tu red e introducir la clave de seguridad.

- Una vez realizados estos cambios, pulsa sobre el botón “aplicar” que se encuentra en la parte inferior derecha de esta página. Cierra el navegador safari.

- A continuación, accede de nuevo al airport y debes desconectarte de la red hpsetup y conectarte a tu red.

4) Instalación de la impresora.

- A continuación, vamos a ejecutar el asistente de configuración HP.

- Para ello, sigue por favor la siguiente ruta:

Menú Ir à Aplicaciones à Hewlett-Packard à Device Utilities à Asistente de configuración HP

- Sigue todos los pasos del asistente y completa la instalación de nuevo.

¡Un saludo!

[Gagovich]

Ya está solucionado, GRACIAS!!!!

[Macarena_G]

¡Estupendo! Si tienes cualquier otra duda, ya sabes dónde encontrarme 😉

¡Un saludo!