No funciona TINTA NEGRA

Acinoxlevante · ‎24-02-2017

Buenos dias, cambié el cartucho de tinta de color negro hace menos de una semana y no me imprime ese color. Entro para comprobar si hay tinta y aparte de que es el cartucho xl lo reconoce como que esta lleno. Es posible que sea un problema de la propia impresora? La impresora la compré en Septiembre del 2016. Gracias.

Ronaldo_Ferreir · ‎24-02-2017

Hola @Acinoxlevante, ¿todo bien ?

Siga los pasos abajo para solución de este problema:

Impresoras HP Officejet - No se imprime en tinta negra ni color

http://support.hp.com/es-es/document/c04355216

Espero que ayude amigo !

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?

¡Que tenga una excelente semana!

"Soy un voluntario en el foro HP."