No detecta cabezal de impresion en Impresora HP OFFICEJET PRO 8600 Plus

Krissitta · ‎15-01-2017

Urge ayuda, mi Impresora HP OFFICEJET PRO 8600 Plus me manda mensaje de que no detecta el cabezal de impresión, ya lo saque, limpie cuidadosamente con un cotonete pero sigue marcando el error, pero si detecta la cantidad de tinta de mis cartuchos, existe solución? donde consigo un cabezal de cartuchos? que puedo hacer para solucionar el problema o de plano debo compra otra impresora? vivo en zona coapa por si alguien me quiere vender y reparar dicho cabezal, gracias mi numero de contacoto es [texto omitido para proteger la privacidad del usuário], favor de ser razonables no soy tan adinerada

GOLD_MASTER · ‎15-01-2017

Hola.

Bienvenida al foro Krissitta.

Aparece el mensaje "Ausencia o falla del cabezal de impresión"

Retire por favor su numero telefonico.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎15-01-2017

¡ HOla !; @Krissitta :

¡ Bienvenida, al Foro HP !.

Por favor ... ¿ podrías borrar el número de contacto, que has insertado ?.

Si ya has limpiado el cabezal y no reacciona, es probable que esté dañado y debas reemplazarlo.

Mira del Manual o, Guía del Usuario, desde las páginas 165 a la 168 ... http://support.hp.com/mx-es/product/HP-Officejet-Pro-8600-e-All-in-One-Printer-series---N9/4322915/m...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Krissitta · ‎19-01-2017

No es necesario retirar el número ya lo hicieron por mi, pero si lo puse es porque me urge una solución y no veo apoyo.

Por otro lado si apetece ese mensaje que menciona

Krissitta · ‎19-01-2017

Ya leí todo, hice todo perob nada funciona,
Make donde compro un cabezal, o es más barato comprar otra impresora?

Quien compra impresoras que ya no les funciona este cabezal?

Krissitta · ‎19-01-2017

Me urge resolver este problema, mi trabajo está parado 😩

Maké · ‎19-01-2017

¡ Hola !, @Krissitta :

Mira este link ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresión-escaneo-fax-y-copia/Remplazo-de-cabezal-HP-Officejet-Pro-8600...

Mira este otro, para ver si te ayuda ... http://support.hp.com/mx-es/document/c03008596

CR324A : Cabezal de impresión (debes consultar antes, si es compatible con tu impresora) ... https://www.amazon.es/HP-CR324A-cabeza-impresora-Officejet/dp/B009X5DHWG

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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