cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
1.094
Reportar Mensaje

LA IMPRESORA MARCA ERROR

IMPRESORA HP GT 5820
Other
Compre la impresora hace 2 días hice la configuración salio correcta, pero al momento de imprimir marca error y toca undir el botón de error para que empiece a imprimir de lo contrario no imprime automáticamente y si lo imprime es demasiado lenta en imprimir una copia se demora bastante. Qué debo hacer para configurar lo del error?.
Etiquetas (2)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,987
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

LA IMPRESORA MARCA ERROR

Hola ALEJANDRA_H...

 

¿Cuál es el error que te sale exactamente?

¿Parpadea alguna luz? ¿Cuál es?

 

¿La tienes instalada por USB o por wifi?

 

¿Tienes la impresora conectada a un enchufe directo de corriente o a una regleta o multienchufe?

 

 

Gracias!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

LA IMPRESORA MARCA ERROR

HOLA mi consulta es porque tengo una impresora hp 3635 hace poco que la compre y al comienzo funcionaba todo bien pero ahora no me deja escanear ni fotocopiar solo puedo imprimir desde la computadora y marca error E5 y parpadean todas luces, ya intente de todo pero no lo puedo solucionar agradeceria mucha su ayuda... desde ya muchas gracias

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,987
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

LA IMPRESORA MARCA ERROR

Hola 08emily,

 

Resetea la máquina siguiendo estos pasos: 

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

 

Gracias!

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación