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Estudiante honorario
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GARANTIA IMPRESORA

Nombre del Producto: HP DESKJET GT 5810
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

COMPRE LA IMPRESORA EL 5 DE MARZO DE 2017, LA INSTALE EL 6 DE MARZO Y EL 7 DE MARZO ME TOCO ENVIARLA POR GARANTIA YA QUE NO IMPRIMIA EL COLOR ROJO; HOY ES 15 DE MARZO Y HE LLAMADO TODOS LOS DIAS A PEDIR INFORMACION POR MI IMPRESORA Y ME CONTESTAN QUE ESTAN ESPERANDO UNA PIEZA; Y YO CONSIDERO QUE NO DEBEN REPARAR MI IMPRESORA YA QUE NO HA SIDO UTILIZADA NI SE HAN HECHO MAS DE 10 IMPRESIONES ASI QUE NO ENTIENDO PORQUE ME TOCA RECIBIR UNA IMPRESORA REPARADA SI YO LA COMPRE "NUEVA" Y SALIO MALA; YO CONSIDERO QUE DEBERIA RECIBIR UNA NUEVA.

 

ALGUIEN SABE QUE DEBO HACER PARA EXIGIR UNA IMPRESORA NUEVA???

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Profesor Regente
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Mensaje 2 de 2 (20 Visitas)

Re: GARANTIA IMPRESORA

[ Editado ]

Hola.

Bienvenida al foro Yamicabrera.

No creo que le cambien el producto a no ser que siga teniendo mas problemas.

Sugerencias y quejas

 

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

 

Si te ha sido útil presiona el icono " ", si se ha resuelto el problema presiona ""Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

La obra maestra de la injusticia es parecer justo sin serlo.
Platón.
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