HP PSC 1410 All in one

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Estimados/as:

Tengo el agrado de saludarles y requerir de alguien que me pueda ayudar, les explico: 

Tengo una HP PSC 1410 la cual acabo de limpiar manualmente, ya que el deposito de tinta estaba todo sucio y algunas otras partes, removí todo con mucho cuidado y le saque fotografías para no olvidar ningún detalle, ahora la instale en mi pc el cual tiene sistema operativo windows 7 32-bit, ningún problema con eso, pero una vez que termino la instalación me pidió alinear los cartuchos ya que son nuevos, al momento de hacerlo el carro que lleva los cartuchos empezó a correr de un lado a otro y termina alojándose al lado del deposito de la tinta y de ahi no sale; los dos problemas son los siguientes:

1º cuando abro la bandeja para poder sacar los cartuchos este no corre hacia el centro

2º Me tira el error de atasco de papel aún cuando jamás la hoja es tomada

He leído varias soluciones a problemas similares los cuales he probado con mi All in one pero ninguno me ha dado resultado, si alguien pudiera ayudarme a descifrar cual es el problema se los agradecería un montón. 

Saludos y gracias! 

[Macarena_G · Accepted solution]

Hola,
Por lo que comentas parece que el error se debe a un atasco de carro en la impresora. Te aconsejo que para intentar solucionarlo sigas estos pasos:
1. Abre la puerta de acceso a los cartuchos de impresión. Si el carro de impresión se puede mover, debería desplazarse al centro. Si el carro de impresión permanece a la izquierda, desenchufa el cable de alimentación y vuelve a enchufarlo. Así se reiniciará la unidad y el carro de impresión podrá desplazarse desde la izquierda.
2. Desconecta el cable de alimentación del equipo multifuncional.
3. Retira ambos cartuchos de impresión.
4. Mueve el carro de impresión ligeramente hacia la izquierda y la derecha para comprobar que no esté atascado. Si el carro de impresión no se mueve libremente, comprueba si hay obstrucciones.
5. Cierra la puerta de acceso del cartucho de impresión.
6. Vuelve a conectar el cable de alimentación.
7. Una vez que se inicia el equipo multifuncional, el indicador luminoso del cartucho de impresión parpadea. Abre la puerta de acceso e instala los cartuchos de impresión.
8. Cierra la puerta de acceso del cartucho de impresión. Si vuelve a surgir el problema, extrae los cartuchos de impresión y limpia los contactos eléctricos antes de volver a instalarlos.
Ya puedes intentar hacer una copia. Si el equipo multifuncional coge el papel pero no hace la copia, puede que haya algún problema con el mecanismo del escáner. Si es así, te aconsejo que te pongas en contacto con el Soporte, puedes hacerlo a través de http://www8.hp.com/us/en/hp-information/summary/ww-contact-us.html .

Un saludo.

[0xpksx0]

Estimada:

Gracias por el tiempo y la ayuda, lamentablemente no resulto, la verdad estoy un tanto deprimida, no quiero dar por muerta mi multifunción.. Creo que la llevare al servicio técnico al final...

Gracias..!

[Macarena_G]

Si has realizado todos los pasos y no ha resultado, entonces sí, lo mejor será que te pongas en contacto con el Soporte. Si tienes cualquier otra duda, coméntamela.

Un saludo.

[Jerry]

Hola

Esto se debe a que en algun momento dalñaste algunas partes mecanicas por otro lado hay una cinta transparente que va adelante del tubo de metal que recorre el carro de cartuchos.

Si esta cinta transparente se limpia y se le borra la informacion de margenes al que est diseñado puede tambien ocasionar que el carro no se mueva ya que este tiene informacion de recorrido del carro de los cartuchos.

y si en este caso lo mas sano es que un experto haga la reparcion y limpieza de tu equipo.

[dan1963]

tengo una hp psc 1410 all-in-one, la cual toma el papel y lo traba, no tiene atasco ni papeles. parece como si la entrada de papel estuviera adelantada, si tengo el papel y lo pongo despues q empieze el proceso de imprecion lo toma bien

[aryanna]

Hola, oye tengo un problema grave con esta impresora, pasa que la desarme para realizarle limpieza total ya que se derramo tinta de los cartuchos, se me ocurrio limpiarle con alcohol la cinta transparente que mencionas y ahora la impresora ya que esta armada, no me imprime, el carro de impresion no se para en el centro para tener acceso a los cartuchos, me marca error de atasco de papel o fallo de alimentacion.

ya verifique con los pasos que mencionan para retirar los atascos pero no encontre nada de papel atascado, necesito tu ayuda estoy desesperada, por favor espero me puedas ayudar.