tamaño oficio y legal problema tamaño inesperado

[Gnyanez]

Dando por descartado a los que siguen insistiendo que el tamaño oficio (21.59 x 34 mm)  y el legal (216 x 356 mm) son dos tamaños diferentes, alguien sabe como agregar al interfaz de usuario de la impresora el tamaño oficio, o como actualizar el firmware para que pueda cargar ese papel, en impresiones normales por numero de copias no es problema el tema es que cuando se realiza una fusion de impresion tanto en corel como exel es como que la impresora hace un continuado y como que sigue buscando el centimetro y medio que le falta al tamaño oficio y la segunda hoja sale en blanco y se pausa la impresion diciendo en la impresora papel inesperado en la bandeja 2.... en mi caso una laserjet 400 401 dne

[CrisP]

Hola Gnyanez,

Te facilito un pantallazo de los tamaños de papel admitidos por tu impresora. 

En este caso, no podrías tampoco optar por papel Personalizado porque el ancho que tú necesitas no está dentro del soportado.

Te dejo también el enlace a la Guía de Usuario donde lo puedes comprobar:

http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=5096252&docId=emr_na-c02873505&docLocale...

Para imprimir en el tamaño que tú necesitas (21.59x34) tendrías que marcar la opción de papel Legal. Pero claro, el problema se te presenta al "fusionar". En ese caso, al marcar en el driver dicho tamaño de papel, el lector de tamaño de papel de la impresora se ajusta para dejar esa medida de 356 mm.

Siento que no se pueda hacer nada.

De todas formas, si quieres prueba a abrir consulta en el Foro inglés, que es donde se encuentran los expertos en impresoras de tipo comercial como la tuya. Quizás ellos puedan aportarte alguna otra alternativa:

http://h30499.www3.hp.com/t5/Printers-LaserJet/bd-p/bsc-413#.VI7I5NKG-Bo

Un saludo.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

[Gnyanez]

Hay alqo que no me quedo claro, por que si el legal es mas grande que el oficio no se puede personalizar el tamaño y añadir las medidas de la hoja oficio, si, repito teniendo en cuenta las dimensiones del tamaño legal y el oficio el oficio es mas corto??? eso no lo entiendo.