puerta de enlace SMTP no responde

[Gerardf242]

Hola, 

tras cambiar la dirección IP de toda la red la impresora imprime de forma correcta desde todos los ordenadores pero no se pueden enviar correos electrónico desde ella porque la puerta de enlaca smtp no responde. Antes de cambiar la ip funciona perfectamente.

gracias!

[CrisP]

Hola Gerardf242,

Entra en el Web Server de la impresora y vuelve a configurar el escaneo a email desde allí.

Para ello, puedes seguir las instrucciones que dentro del epígrafe Configuración de la función Escanear para correo, se detallan en este documento:

http://h20566.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=4073004&calledBy=Search_Result&docId=emr...

Te facilito también otro enlace con dicha información, pero que incluye pantallazos:

http://h20566.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c02079239&docLocale=es_ES

Espero que esta información te sea de utilidad.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.