problema impresora hp3630

sons · ‎25-04-2017

LA IMPRESORA 3630 DESDE QUE LE CAMBIÉ LA TINTA NEGRA, APARECE EL ICONO PARPADEANDO DE LA TINTA NEGRA Y CUANDO QUIERO ESCANEAR DICE CONTINUAMNETE IMPRESORA OCUPADA... QUE PUEDO HACER??? YA HE DESINSTALADO Y VUELTO A INSTALAR Y TODO CONTINUA IGUAL... LA TINTA ES NUEVA!!! NO SÉ QUE PUEDO HACER... SI ALGUIEN ME PUEDE DECIR ALGO... GRACIAS

MTabarez · ‎26-04-2017

Hola sons.

Retira el cartucho negro y limpia los contactos dorados con un paño ligeramente humedecido con agua limpia.

Secas completamente la zona que limpiaste con un paño que no deje pelusa.

Abres la puerta de acceso a los cartuchos y desconectas la impresora de la corriente.

Limpia también los contactos donde se coloca el cartucho en la impresora y secas completamente.

Pruebas la funcionalidad.

Saludos

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