porque al imprimir una hoja se ondula la hoja impresa de una hp pro 8600 plus

[marcialito]

al mandar a imprimir se forma una ondulacion en las hojas impresas y cuando mando a copiar no se presenta ese problema me pueden apoyar para resolver ese problema

[CrisP]

Hola marcialito,

Hummm... ¿una ondulación? ¿te refieres a que la página se arruga?

Si es algo que sale en la impresión, ¿podrías adjuntar una prueba para que pueda verlo por favor?

Imprime un informe interno para ver si ocurre:

1.- Pulsa en Menú Configuración/Informes/Informe de Estado de impresora.

¿Aquí también notas esa ondulación?

Espero tus respuestas.

Saludos.

[marcialito · Accepted solution]

gracias por el apoyo pero ya resolvi el problema como  lo tenia en el formato de papel "fotografico advanced hp" y no en "papel normal" me imprimia lento y ondulado al corregir el error imprime rapido y sin ondulaciones.  lo que la impresora detecta el tipo de papel y crea ese tipó de problemas. verifique los datos en copias y alli estaba todo en orden con la configuracion de papel normal por eso no se le presentaba ese tipo de problemas, hice lo que me dijiste pero no se presentaba el problema cuando sacaba el informe ni la ondulacion