photosmart 5520 no imprime en negro

[kiko33]

yo ya lo he solucionado, he comprado una multifuncion laser Brother

[Vitru]

Gracias  jperl.

Antes registrarme en este foro ya he intentado todo esto, porque de hecho le esta pasando a (casi) todo el mundo que la ha comprado. Excepto al afortunado que la compró en la web de hp y le paso antes de los dos años de la compra.  (Habrá que dar una reprimenda al diseñador de la impresora, se ha estropeado antes de los dos años y no a los dos años y un dia....)

¿De verdad con esta ayuda se da HP por satisfecha?

¿De verdad se piensan en HP eso?

He leido mil quejas en este mismo foro al respecto, la misma impresora, el mismo problema.

De todas forma, gracias por contestar jperl. No matemos al mensajero.

[eduprint]

Me uno al club de los que se les ha estropeado tras 2 años de uso... 😞

la proxima impresora seguro que no es Hp. ¿alguna recomendación?

saludos

[markingas]

Después de probar todo lo que he leido por aquí sin éxito, busqué como última opción la forma de resetear la impresora y FUNCIONÓ.

Decir que hasta entonces lo único que podía hacer era limpiar cabezales (página que como ya habeis comentado aparecía con todo el texto negro perfectamente escrito, pero el espacio reservado a la masa de color negro aparecía vacía). Alinear era imposible  porque la página de alineación no la imprimia y era imposible escanearla.

Una vez reseteada ya aparecía el negro y, tras otra limpieza de cabezales, ya pude imprimir la página de alineación y alinearla.

Ahora imprime perfectamente.

Para reseterar:

- Pulsar el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de inicio de HP y vuelva a apagarse, unos 20 segundos.

- Una vez apagada pulsé las teclas hápticas de Inicio (casa), retroceso (flecha hacia atrás). inicio e inicio.

- Una vez en el Engineering Menú seleccioné Service Menú>Reset menú>OOBE Reset

Hay videos en youtube del tema.

[cyblo]

Increible! el cabezal de impresión se obtura tras las famosas 720 impresiones. Lo cual es muy poco...

Por mucho que reseteís no se arregla el problema. Hay q desmontar el cabezal y limpiarlo. El problema es q la tinta negra se queda pegada y obtura el cabezal. Buscad en Youyube que hay gente que dice como hacerlo, 

La secuencia de reseteo que pone arrina es incorrecta es: Atras, Inicio, Atrás, Cancel, Atrás

Señores de HP o se ponen las pilas y arreglan y cambian las partes o terminaremos todos por comprar otras impresoras...

[cyblo]

Arreglado! Ni obsolescencia programada ni leches en vinagre... es algo tan simple como que se seca la tinta negra en el cabezal y hay que desatascarlo con agua muy caliente...hasta he comprado en Ebay un cabezal nuevo...

se coh¡ge una jeringuilla con agaua muy muy caliente (yo lea he recalentado en el microhondas) le das unas cuantas veces (minimo 10) y se arregla el tema...

Aqui os dejo un Link: 

Hala que lo disfruteís!

[MT20]

He realizado todo lo que se indica en el vídeo, fue bonito mientras duró el pensar que nos funcionaria.

Lamentablemente sigue sin escribir en tinta negra y sigue sin aparecer en los diagnósticos que el cartucho está lleno, tampoco da ningún error. 

Si la utilizas poco te dicen que es porque se seca la tinta y si la utilizas medianmente porque tiene desgaste.

Es la tercera impresora HP que nos deja de funcionar y lo malo es que el resto de marcas tampoco me dan confianza tuve una Epson. 

De todas formas agradezco al foro su dedicación de ayudar a los demás, bien contando sus problemas o intentando solucionarlos.

[50795192]

Yo tenia la impresora HP Photosmart 5520 y me pasó lo mismo, depues de ver el foro que a partir de dos años, es decir a partir de cuando termina la garantia deja de imprimir el color negro, me decidí por comprar una nueva, pero claro está que esta vez NO compraria una  HP, porque a los dos años me pasaria igual, asique la impresora HP Photosamart 5520 que yo tenia la tiré a la **bleep** y me compré una impresora BROTHER, ahora puedo imprimir sin ningun problema y muchisimo mas barato que con HP.

Ahora solo me queda ir cambiando las marcas HP  que tengo por otras marcas de mas confianza.

[Kapazitor]

Agua hirviendo, mano de santo.

Después de probar mil cosas, que si gotitas de alcohol, que si purga los cartuchos, que si limpieza de cabezales,m y mil etc... vi de casualidad en no se qué foro que desmontaron el cabezal (youtube, destornillador Torx y alicates) y echaron agua hirviendo.
Dado que mi siguiente paso era comprar un cabezal nuevo, decidí probar y... ¡VOILA! imprimía negro perfectamente.
Dejé caer un chorrito continuo sobre la malla donde apoya el cartucho con 1,5 litros de agua hirviendo. Sequé bien la parte electronica del cabezal, esperé un poco por si había quedado algo e hice una limpieza de cabezales automática. La 1a no funcionó, es más, me asusté porque no imprimía negro y los colores estaban como muy claros. Pero el 2o intento más exhaustivo funcionó a la perfección. ¡ya tengo impresora otra vez!