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parpadeo de la luz de papel y encendido

Nombre del Producto: hp officejet pro k8600

hola tengo un problema con mi empresora hp officejet pro k8600 que parpadean la luz de falta de papel y de encendido, y ya revise si esta atascado el papel o si le falta... y ese no es el problema porq esta todo bien, porq sera quien me ayuda gracias.

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Re: parpadeo de la luz de papel y encendido

Hola Beatriz28, buen día. 

 

Ése código de luces nos indican que el carro de cartuchos está atascado. 

 

¿Al abrir la puerta de acceso a los cartuchos, el carro se mueve?

 

Intenta mover el carro con tu mano de un lado a otro  confirma que no se tenga algún papel u objeto atascado. 

 

Revisa también por la parte trasera de la impresora si se tiene algún atasco. 

Imagen: Extracción de la puerta de acceso posterior o el módulo de impresión a doble cara

 

Retira cualquier papel en la bandeja de entrada y la de salida. 

 

Imagen: Levantar la bandeja de salida

 

Una vez retirado cualquier objeto atascado intenta imprimir el informe de autodiagnóstico. 

 

  1. Carga papel blanco común sin usar tamaño Carta o A4 en la bandeja de papel.

  2. Mantén presionado el botón de Encendido ().

  3. Presiona el botón Cancelar ().

  4. Libera el botón de Encendido () y el botón Cancelar (). Se imprimirá el informe de autodiagnóstico.

¿Se logra imprimir el informe?

 

 

Revisa el siguiente documento con algunos pasos a seguir, por favor. 

 

Impresoras color HP Officejet Pro K8600 y K8600dn: Luces parpadeantes

 

 

 

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