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Estudiante
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Mensaje 1 de 10 (6.636 Visitas)
Solución aceptada

mi impresora hp Deskjet 1000 no imprime con un solo cartucho de blanco y negro

bueno asi esta la cosa... mi impresora la compre apenas y pss compre el cartucho blanco y negro 122 lo inserte pero solo ese x q el tricolor esta caro y cuando quiero imprimir a blanco y negor  siempre me sale  q necesito el cartucho tricolor ya l movi a la configuracion y l puse a blanco y negro y nosale la impresion 

diganme ¿necesito compra el cartucho tricolor para esta impresora hp 1000? y tenerlos los dos para imprimir?

 solo utiliza 2 pero no se que pasa yop sabia q funcionaba con solo 1 cartucho

diganme q pasa porfavor

Accepted Solution

Re: mi impresora hp Deskjet 1000 no imprime con un solo cartucho de blanco y negro

Hola, quiero indicar que esa solución me resultó un éxito. Gracias por la orientación!

Ver los detalles en la solución
Soporte
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Mensaje 2 de 10 (6.621 Visitas)

Re: mi impresora hp Deskjet 1000 no imprime con un solo cartucho de blanco y negro

Hola Renato-Emir,

 

Esta impresora es capaz de imprimir sólamente con uno de los dos cartuchos puestos. Así que no debería darte ningún error.

 

Prueba lo siguiente:

 

1.- Con la impresora encendida,

2.- Deja pulsado el botón de encendido y, sin soltarlo,

3.- Abre y cierra la tapa de los cartuchos 10 veces.

4.- Después suelta el botón de encendido.

 

La impresora cogerá una hoja e imprimirá unos datos internos de la máquina.

 

¿Esto te sale bien? Un texto negro y un bloque negro. Lo demás no saldrá porque no tienes el cartucho de color.

 

Espero tu respuesta.

Saludos.

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Tutor
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Mensaje 3 de 10 (6.282 Visitas)

Re: mi impresora hp Deskjet 1000 no imprime con un solo cartucho de blanco y negro

Muchas veces no entiendo por qué existen peersonas que acuden a estos sitios buscando algunas solución a sus problemas, los solucionan... o no, y jamás reportan sus resultados.

En cuanto a mí, me funcionó perfectamente y logré hacer que reconociera un sólo cartucho, pero tiene otro problema que no viene a este post.

Muchas gracias!!!

Soporte
Mensajes publicados: 15.544
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Mensaje 4 de 10 (6.275 Visitas)

Re: mi impresora hp Deskjet 1000 no imprime con un solo cartucho de blanco y negro

Hola jedial23,

 

Gracias por tu comentario. Emoticono feliz

 

¿Qué le ocurre ahora a tu impresora? ¿Cómo puedo ayudarte?

 

Saludos.

 

 

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Tutor
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Mensaje 5 de 10 (6.271 Visitas)

Re: mi impresora hp Deskjet 1000 no imprime con un solo cartucho de blanco y negro

Saludos Cris, pues resulta que luego de realizar el procedimiento antes expuesto, la impresora toma la hoja pero solo un poco. Entonces hace los ruidos normales cuando imprime, pero la hoja sigue en el mismo lugar, para cuando termina suenan los rodillos cuando giran y la hoja sigue ahí, estática!
Gracias.
Mensaje publicado por Huawei G510-0010
Soporte
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Mensaje 6 de 10 (6.267 Visitas)

Re: mi impresora hp Deskjet 1000 no imprime con un solo cartucho de blanco y negro

[ Editado ]

Hola jedial23,

 

Prueba por favor a seguir los pasos que se detallan en este documento:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c02466764

 

Vamos a comprobar que no haya nada atascado en el interior de la impresora que impida el paso de papel.

 

Saludos.

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Estudiante
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Mensaje 7 de 10 (5.768 Visitas)

Re: mi impresora hp Deskjet 1000 no imprime con un solo cartucho de blanco y negro

Hola, probé con la solución acerca de abrir y cerrar la puerta para poder imprimir con un solo cartucho pero no me funciona. Imprime la hoja de verificación, pero cuando voy a imprimir un documento me dice que falta el cartucho de color. ¿Qué otra opción hay?

 

Gracias

Estudiante superior
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Mensaje 8 de 10 (2.753 Visitas)

Re: mi impresora hp Deskjet 1000 no imprime con un solo cartucho de blanco y negro

Wow Genial la solucion de cerrar y abrir la tapa no solo imprimió si no que reconoció el cartucho a 3 colores que parecía que no lo detectaba.  

Tutor
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Mensaje 9 de 10 (1.715 Visitas)

Re: mi impresora hp Deskjet 1000 no imprime con un solo cartucho de blanco y negro

Hola, quiero indicar que esa solución me resultó un éxito. Gracias por la orientación!

Mensaje publicado por Asus K013
Estudiante honorario
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Mensaje 10 de 10 (143 Visitas)

Re: mi impresora hp Deskjet 1000 no imprime con un solo cartucho de blanco y negro

Gracias me funciono!!!
Mensaje publicado por Apple iPhone
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