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Estudiante
aquiles2711
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Mensaje 1 de 4 (6.601 Visitas)

la impresora hp deskjet 1000 j110 no imprime, el sistema indica no instalada estando instalada

el equipo usa seven ultimate y cuando mando a imprimir word indica que no se encuentra instalada, en excel o power point simplemente no manda nada luego de mandar a imprimir y en word pad dice controlador no válido. el asunto es que lo instale en un equipo similar con mismo sistema operativo y mismo office y si imprime. he probado todo, instalado, desinstalado, vuelto a instalar, he ido al procesador de impresion y esta en winprin y raw (todo bien) y ya no se que hacer. pueden ayudarme? saludos desde venezuela¡¡¡

Rector
ferRX
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Mensaje 2 de 4 (6.599 Visitas)

Re: la impresora hp deskjet 1000 j110 no imprime, el sistema indica no instalada estando instalada

[ Editado ]

Prueba con el diagnóstico de impresoras HP:

 

Nos comentas como va.   :smileywink:       

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Estudiante
jevc
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Mensaje 3 de 4 (5.905 Visitas)

HP deskjet J1100 no imprime copias continuas.

HP Deskjet J1100 1000 series

Windows 7 64 bits

No me aparece ningun mensaje de error

No realize ningun cambio en el equipo, no se instalo o desinstalo nada nuevo.

 

Cuando mando una archivo desde word o corel draw utilizando la opcion de "copias" y colo mas de 1 ya se 2, 5 o cualquier numero, la impresora solo imprime la 1°, envia las demas "impresiones" pero no imprime nada, si envio de 1 en 1 por ejemplo, mando 50 impresiones pero de 1 en 1 si las imprime sin problemas pero si mando el archivo con la opcion de 50 copias solo imprime la 1° hoja.  Ya cheque en las propiedades de la impresora y en el software pero no encuentro ninguna opcion que haya habilitado o deshabilitado.

 

El archivo que mando es solo un texto, es un numero telefonico que imprimo en unos folletos, pero de igual manera niguna copia sin importar el tamaño del archivo o el programa de donde lo mando no imprime las copias, no importa si es a color o negro no imprime copias.

 

Ya desinstale el software y los drivers y he instalado los de la pagina oficial de HP. pero el problema persiste.

 

Profesor adjunto
MarcelaC
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Mensaje 4 de 4 (5.797 Visitas)

Re: HP deskjet J1100 no imprime copias continuas.

¡Hola jevc!

 

Intente hacer el Reinicio Eléctrico de la impresora:

 

  • Retire TODOS los componentes: tóner, cables de alimentación y cable usb y pulse él botón de encender/apagar por 30 segundos, entonces ponga todos los componentes en lugar.
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga click en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.
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