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Estudiante honorario
fcnde
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hp scanjet 3970 windows 7

Buenos días a todos

Mi problema creo que no es nuevo en esta comunidad pero después de llevar varios días rastreando posibles soluciones, no doy con ella o simplemente no he sabido buscarla.

Tengo un scanjet 3970 y lo mejor de el era el poder scanear diapositivas y negativos, desde que instale el windows 7 no había tenido la necesidad de utilizarlo pero desde hace un par de semanas necesito de el.

Cual es mi sorpresa que le instalo el cd con el softw y me dice que no es compatible utilizarlo con win 7, he recurrido al tan usado solucionados de compatibilidad pero nada el hp director no me abre, he probado con la configuración para todos los sistemas operativos, me he descargado el soft de la pagina he cambiado la compatibilidad de los .exe y nada, no hay forma.

También he seguido los tutoriales que hay  en el foro para otros modelos con el mismo problema como por ejemplo el 2200c pero tampoco. he descargado programas a montones pero no he conseguido ninguno que pueda escanear los negativos , solo retoque o escaneo desde el cristal.

Perdón por el tocho pero es que empiezo a estar un poco desesperado con la situación por que veo que hay otros distribuidores que ya han sacado sus parches para evitar estos problemas pero por aquí nada y como esta la cosa no puedo permitirme el comprar otro escáner de estas características.

Agradecería cualquier solución además de las antes citadas o algún programa que pueda realizar escaneo de negativos y diapositivas pero desde el mismo escáner.

Un saludo a todos y gracias de antemano.

Rector
jperl
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Mensaje 2 de 5 (4.477 Visitas)

Re: hp scanjet 3970 windows 7

Hola.

 

 

¿Qué limitaciones existen con un controlador incorporado en Windows 7?

 
 

 

  • Funcionalidad limitada de la Caja de herramientas de HP. Podrá acceder a la Caja de herramientas de HP ( ) con el controlador integrado en el sistema operativo. Pero la funcionalidad de la Caja de herramientas de HP será limitada. Por ejemplo, no podrá verificar los niveles estimados de la tinta. Vea las soluciones alternativas al final de este documento para encontrar maneras de realizar algunas tareas comunes de la Caja de herramientas de HP.
  • Importar y ver imágenes de una tarjeta de memoria . Si su producto tiene una ranura para tarjetas de memoria, puede usar la solución alternativa al final de este documento para importar y ver imágenes de una tarjeta de memoria.
  • Funcionalidad limitada de botones. Si su producto HP tiene botones en el panel frontal, algunos botones no funcionarán como antes. Vea a continuación algunos ejemplos de botones que funcionan y de botones que no funcionan con el controlador integrado en el sistema operativo:
    Estos botones aún funcionarán*
    Botón de Encendido ( )Botón Menú ( )
    Botón Reanudar ( )Botón Cancelar ( )
    Botón Imprimir Fotos ( ) 
    Estos botones no funcionarán*
    Botón Photosmart Essential ( )Botón Copiar ( )
    Botón Escanear ( ) 
    *Estas listas no son completas.
 

 

 

Instale el controlador con Windows Update mediante una conexión USB (el controlador descargable no e...

 

Instalación de la impresora con un controlador alternativo en Windows 7 para una conexión con cable ...

 

Asistente de instalación de impresoras HP para Windows 7 ►

 

Problemas al imprimir o instalar, configurar o conectar impresoras

 

Reparar problemas de dispositivo de hardware y drivers en Windows

 

Intente instalar la impresora usando el asistente "Agregar nuevo hardware" en los sistemas operativos Windows. En algunas ocasiones, los controladores de impresión están preinstalados en el sistema operativo y no es necesario descargarlos.

 

http://www8.hp.com/es/es/support-topics/printerins​tallation.html

 

No se completó la instalación del controlador de Windows 7 con Windows Update :

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/doclink?lc=es&c​c=es&product=306888&tmp_docname=c02663742

 

 

Utilidad de diagnóstico HP - Información General

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Utilidade-de-Diagn%C3​%B3stico/Utilidad-de-diagn%C3%B3stico-HP-Informac...

 

Cómo hacer para que su impresora HP funcione con Windows 7 ...

 

¿ Cómo encuentro el mejor controlador para usar mi impresora con ...

 

Saludos.

 

Si te ha sido útil presiona el icono " ", si se ha resuelto el problema presiona ""

No trabajo para HP, soy usuario.


Estudiante honorario
fcnde
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Mensaje 3 de 5 (4.461 Visitas)

Re: hp scanjet 3970 windows 7

Gracias ante todo por la respuesta.

Pero no soluciona mi problema, es verdad que instalando el controlador de win 7 puedo escáner pero no puedo utilizar la opción de los negativos y las diapositivas que es lo que realmente me interesa.

De todas formas seguiré buscando la solución y agradecería cualquier idea .

 

Saludos

Rector
jperl
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Mensaje 4 de 5 (4.459 Visitas)

Re: hp scanjet 3970 windows 7

[ Editado ]
Estudiante
betania
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Mensaje 5 de 5 (901 Visitas)

Re: hp scanjet 3970 windows 7

Estoy exactamente en el mismo problema que el otro chico. he descargado el driver del vista y funciona perfecto el scanner, pero no funciona la parte de scannear diapositovas. Has conseguido poder utilizar el adaptador de diapositivas? o es imposible? Si me pudieras responder te agradeceria, en el peor de los casos debo venderlo. Porque lo que destacaba a este scanner era la opcion de escannear negartivos y diapositivas. 

† Las opiniones expresadas anteriormente son opiniones personales de los autores, no de HP. El uso de este sitio implica la aceptación de sus Términos de Uso y Reglas de Participación