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realiza un reset de la impresora, quita todos los cables sin apagar la impresora, incluidos los cartuchos y dejando las puertas abiertas, presiona por un minuto el encendido y libera, conecta corriente y revisa que pasa, si persiste es la impresora, de lo contrario pueden ser los cartuchos
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I'll never walk alone, 'cause you're with me
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