Pregunta
Responder
 
Tutor
Mensajes publicados: 7
Miembro desde: ‎01-09-2011
Mensaje 1 de 17 (31.817 Visitas)
Solución aceptada

consulta HP Photosmart D 110

[ Editado ]

Hola....mi multifunción HP Photosmart TouchSmart, no copia...ponco copiar, luego copia económica o blanco y negro, la probé de las dos formas, luego 1 copia y cuando doy el OK, vuelve la pantalla a copiar. No me pidan mas datos de la multifunción porque no se donde buscarlos. Espero que me puedan ayudar.

Accepted Solution

Re: Photosmart D110 copias

 

 

 

Es necesario restaurar la impresora a los valores originales.

 

 

Para ello aplica los siguientes pasos:

 

 

 

  • d110_botones.JPG  

 

 

 

 

Paso 1. Enciende la impresora.


Paso 2. En la pantalla de la impresora que está del lado izquierdo presiona 1 vez el botón con icono Atras. 


Paso 3. Luego presiona 1 vez el botón Cancelar. (X) 

 

  • boton_cancelar_D110_2.JPG 

 

Paso 4. Y presiona 2 veces el botón Atras. 


 

 

  • photoD110.JPG 

 

 


Paso 5. Te aparecerá un nuevo menú con la leyenda Support Menu y presiona OK. 

 

Paso 6. Usa las flechas para encontrar la opción de Resets Menu y presiona OK. 


Paso 7. Usando las flechas laterales mueve hasta encontrar el que diga Semi-Full Reset y presiona OK

 

Paso 8. Entonces la impresora quedará apagada.

 

Paso 9. Enciendela nuevamente y te pedirá configurar Idioma y Región, como la primera vez, completa el proceso.

 

 

 

 

Con estos pasos ya debe funcionar.


 

Prueba a sacar copias.


 

 

Nos comentas como va. Guiño

 

 

Saludos.

Ver los detalles en la solución
Rector
Mensajes publicados: 9.994
Miembro desde: ‎09-03-2009
Mensaje 2 de 17 (31.808 Visitas)

Re: Photosmart D110 copias

[ Editado ]

 

 

 

Es necesario restaurar la impresora a los valores originales.

 

 

Para ello aplica los siguientes pasos:

 

 

 

  • d110_botones.JPG  

 

 

 

 

Paso 1. Enciende la impresora.


Paso 2. En la pantalla de la impresora que está del lado izquierdo presiona 1 vez el botón con icono Atras. 


Paso 3. Luego presiona 1 vez el botón Cancelar. (X) 

 

  • boton_cancelar_D110_2.JPG 

 

Paso 4. Y presiona 2 veces el botón Atras. 


 

 

  • photoD110.JPG 

 

 


Paso 5. Te aparecerá un nuevo menú con la leyenda Support Menu y presiona OK. 

 

Paso 6. Usa las flechas para encontrar la opción de Resets Menu y presiona OK. 


Paso 7. Usando las flechas laterales mueve hasta encontrar el que diga Semi-Full Reset y presiona OK

 

Paso 8. Entonces la impresora quedará apagada.

 

Paso 9. Enciendela nuevamente y te pedirá configurar Idioma y Región, como la primera vez, completa el proceso.

 

 

 

 

Con estos pasos ya debe funcionar.


 

Prueba a sacar copias.


 

 

Nos comentas como va. Guiño

 

 

Saludos.

Tutor
Mensajes publicados: 7
Miembro desde: ‎01-09-2011
Mensaje 3 de 17 (31.793 Visitas)

Re: consulta HP Photosmart D 110

Hola ferRX....mira en mi multifunción cuando la encendes en la pantalla aparecen 4 funciones, COPIAR, ESCANEAR, FOTO Y APPS, y los íconos de atrás y cancelar solo aparecen cuando le has dado una orden y querés ir atras o cancelas, no aparecen cuando recién la encedés. Te pongo mas datos de la multifunción HP Photosmart A/O D 110, eso dice en la caja. Espero que me puedas ayudar. Gracias. Techi.

Rector
Mensajes publicados: 9.994
Miembro desde: ‎09-03-2009
Mensaje 4 de 17 (31.782 Visitas)

Re: Photosmart D110

[ Editado ]

Es correcto, así funciona, los iconos NO aparecen ENCENDIDOS, a pesar de ello, intenta hacerlo con la secuencia que te he comentado. 

 

Intenta hacerlo presionando esos 2 botones (ATRAS y CANCELAR) con la misma secuencia que te he mencionado. 

 

Nos comentas como va. Guiño 


Saludos. 

Tutor
Mensajes publicados: 7
Miembro desde: ‎01-09-2011
Mensaje 5 de 17 (31.779 Visitas)

Re: Photosmart D110

GENIOS, IDOLOS, MAESTROS, NO SE QUE OTRO CALIFICATIVO LES PUEDO DAR. TODO SALIO PERFECTO Y AHORA ...COPIA!!!!!!!! MIL GRACIAS !!!!!!! TECHI

Rector
Mensajes publicados: 9.994
Miembro desde: ‎09-03-2009
Mensaje 6 de 17 (31.773 Visitas)

Re: Photosmart D110

[ Editado ]

hands_9_.gif

.

Excelente  Emoticono muy feliz, que bien que has logrado hacer la copia.

.

Seria muy bueno que lo marques con la opción de Solución para que otros usuarios también lo puedan encontrar.

.

Saludos.

Estudiante superior
Mensajes publicados: 3
Miembro desde: ‎08-08-2011
Mensaje 7 de 17 (31.749 Visitas)

Re: Photosmart D110

Excelente metodo si funciona y es facil rapido y sencillo!!!!!!

Estudiante superior
Mensajes publicados: 1
Miembro desde: ‎12-09-2011
Mensaje 8 de 17 (31.590 Visitas)

Re: consulta HP Photosmart D 110

Muy buen aporte amigo, graxias por darnos este buen dato para que nuestra impresora funcione a la perfeccion.

Rector
Mensajes publicados: 9.994
Miembro desde: ‎09-03-2009
Mensaje 9 de 17 (31.582 Visitas)

Re: consulta HP Photosmart D 110

[ Editado ]

Emoticono feliz Gracias por participar del foro.   Emoticono feliz

.

Recuerda si quieres agradecer basta con presionar la estrella azul que dice KUDOS, que está del lado izquierdo en el mensaje que te ayudó.

 

Guiño

.

 

Saludos.

Rector
Mensajes publicados: 9.994
Miembro desde: ‎09-03-2009
Mensaje 10 de 17 (31.243 Visitas)

Re: Photosmart D110 copias

Se ha movido el mensaje al foro de Impresoras > Instalacion y configuracion

† Las opiniones expresadas anteriormente son opiniones personales de los autores, no de HP. El uso de este sitio implica la aceptación de sus Términos de Uso y Reglas de Participación