color negro (K) en el ploter HP T120

[GUI]

tENGO UN PLOTER HP T120, SE AGOTO EL COLOR NEGRO, TAL COMO LO INDICA EN EL DISPLAY, PERO AL RECARGAR EL CARTUCHO E INSERTARLO, EL EQUIPO NO LO RECONOCE COMO EL CARTUCHO LLENO.

Q HACER

[CrisP · Accepted solution]

Hola GUI,

¿Has probado a alinear los cabezales tras la instalación del cartucho relleno?

Hazlo y prueba.

Si continúa igual, tendrías que probar con otro cartucho.

Saludos.

[GUI]

Buenos días, agradecido por la dedicación de su tiempo para indicar la solución al problema. El equipo internamente en su memoria graba al cartucho de tinta y lo detecta como vacío, no lo acepta como recargado. Al introducir uno nuevo lleno, lo reconoce y da pase a la impresión. Aún así, reitero mi agradecimiento por la sugerencia expuesta. Dios bendiga su bondad. Atentamente, GUI

[CrisP]

Hola GUI,

Me alegra haberte podido ayudar.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Kudo!  

Un saludo.