cartuchos de tinta negra que no duran

[erickabos75]

COMPRE MI CARTUCHO DE TINTA NEGRA ORIGINAL HP APENAS EL DIA 15 DE ABRIL DEL PRESENTE AÑO, HE IMPRESO ALREDEDOR DE 60 PAGINAS EN MODO BORRADOR RAPIDO  PARA AHORRAR TINTA EN UNA OCASION Y RESULTA QUE HOY 21DE ABRIL QUE TRATE DE IMPRIMIR 52 PAGINAS MAS EN EL MISMO MODO DE BORRADOR RAPIDO....EL CARTUCHO SE HA TERMINADO DEJANDO MI IMPRESION INCOMPLETA!!!!, COMO ES ESTO POSIBLE!! SE TRATA DE UN CARTUCHO ORIGINAL QUE NO ES NADA BARATO...ESTOY MOLESTA HE INSATISFECHA CON ESTE HECHO, QUE PUDO HABER SUCEDIDO O ASI TIENE QUE SER (QUE NO CREO), QUE ALGUIEN ME EXPLIQUEEE!!!!!

[ferRX]

Hola erikabos75,

Esto puede ser una situación causada por el sistema de cartuchos de la impresora, que este usando más tinta de la normal y ocasione el consumo excesivo de la misma.

1.  Abre la cubierta de la impresora y revisa si se ven manchas de tinta en la parte interna, o tinta derramada.

2.  Sería muy bueno saber el modelo de la impresora para revisar mayores detalles.

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3. De manera adicional, los cartuchos cuentan con garantía y es posible pedirla directamente al contacto de Servicio Técnico de HP.

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

Contactar Hewlett Packard en tu país

Nos comentas como va.

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Saludos,

ferRX.

     

[erickabos75 · Accepted solution]

Muchas gracias por tu respuesta ferRX, revise la impresora por cierto una hpdeskjet2050 y no tiene manchas de tinta, de hecho no tiene mucho que la adquirí y su uso no ha sido mucho...gracias, intentaré tu otra opción
!!!!