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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Tamaño de Papel no encontrado

Tengo una impresora HP Officejet 7610 que se compro excluvivamente para imprimir tamaño doble carta o A3. Sin embargo no me da la opción para ese tamaño, entre a preferencias de impresión como dice el tutorial y está pagina, pero no me da la opción de tabloide, A3 o doble carta. Vi las caracteristicas de la impresoras en esta página y en la misma impresora y si acepta (según eso) el tamaño A3, pero no me da la opción en preferencias.

Necesito saber que debo hacer para que me permita imprimir en ese tamaño.

 

Saludos

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Tamaño de Papel no encontrado

Hola ReneR,

 

¿Tampoco está en la pestaña Presentación o en el botón de Opciones Avanzadas?

 

Si no es así, desinstala la impresora y vuelve a instalarla utilizando el driver de la web:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=es&cc=es&dlc=es&sw_lang=&product=5327...

 

Elige primero el sistema operativo que utilices.

 

Saludos.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.


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Tamaño de Papel no encontrado

Hola ReneR, 

 

No dispongo del software exacto que lleva tu impresora, pero creo que si no es igual, es parecido al del patallazo que te adjunto:

 

 

C:\Users\radian\Desktop\A3.jpg

 

En las Preferencias de Impresión (botón derecho del ratón sobre el icono de la impresora que hay en la carpeta de impresoras), tiene que haber un apartado en alguna de las pestañas donde se haga referencia al Tamaño de papel y donde puedas desplegar y elegir el tamaño A3.

 

Si no lo encuentras, envíame por favor los pantallazos de las pestañas que te aparecen a ti.

 

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Tamaño de Papel no encontrado

Muchas gracias por la respuesta CrisP.

 

Lamentablemente no es la solución, por que se como configurar el tamaño del papel, el problemas es que no me da la opción de A3. Te dejo un pantallazo de las opción de tamaño que me permite.

He revisado varias veces las opciones y no me sale ese tamaño y he revisado las caracteristicas de la impresora del manual y de internet, comprobando que deberia tener opción A3, pero no me permite configurar la impresora en ese tamaño.

 

Saludos

 

hp 7610.png

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Hola ReneR,

 

¿Tampoco está en la pestaña Presentación o en el botón de Opciones Avanzadas?

 

Si no es así, desinstala la impresora y vuelve a instalarla utilizando el driver de la web:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=es&cc=es&dlc=es&sw_lang=&product=5327...

 

Elige primero el sistema operativo que utilices.

 

Saludos.

 

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Tamaño de Papel no encontrado

Era problema del Drivers, el que había en el Cd era básico.

 

Muchas graias por la ayuda y es de esperar que HP incluya CD con los drivers completos.

 

 

Saludos

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Tamaño de Papel no encontrado

Yo tengo el mismo problema me pueden decir como lo arreglaste !!!!

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Tamaño de Papel no encontrado

Desintala la impresora, instala el drives del enlace e instala nuevamente la impresora

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-7610-Wide-Format-e-All-in-One-series/5153788/model/...

 

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