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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Resuelto!

Recepción HP Color Laserjet Pro MFP277dw Fax

HP Color Laserjet MFP277dw

Hola, 

 

Recientemente he adquirido una HP Color Laserjet Pro MFP277dw, en sustitución de una HP 2840, que también tenía fax.

 

El problema es que se utiliza teléfono y fax en la misma línea, pero en la MFP277dw salta siempre el fax al primer tono.

 

En la anterior, no saltaba el fax por defecto, sino que tenías que "aceptar" en la impresora. Por defecto saltaba el teléfono.

 

En este modelo, en cuanto llamas salta el fax, por lo que ya no puedo recibir llamadas. He probado a configurar el tiempo "Tono fax/tel" al máximo y al mínimo pero el resultado es el mismo, salta en el primer tono. 

 

He buscado en las opciones de configuración pero no he podido encontrar ninguna donde pueda configurar este comportamiento. 

 

¿Cómo puedo configurarlo para que no salte el teléfono directamente?

 

Un saludo,

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Recepción HP Color Laserjet Pro MFP277dw Fax

Hola de nuevo tralladas,

 

En el panel de control de la impresora, pulsa en Configuración/Configuración de Fax/Configuración básica de fax/Tonos para contestar--> Con el teclado numérico define el número de tonos, por ejemplo en 5 o más y, a continuación, toca botón Aceptar.

 

Pulsa el botón Inicio para volver al menú principal.

 

A ver así.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

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Recepción HP Color Laserjet Pro MFP277dw Fax

Hola tralladas,

 

Revisa las páginas 68 y 69 del Manual de usuario para poder configurar el fax + teléfono correctamente:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04474183

 

Dime por favor si lo logras o si necesitas más ayuda.

 

Gracias y saludos.

 

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Recepción HP Color Laserjet Pro MFP277dw Fax

Hola,
Inicialmente probé con esa configuración: de la roseta al fax y de la salida del fax al telefono, pero no funcionaba. he probado lo mismo con filtros, sin filtros, ambos directos a la roseta... y en todos los casos se comporta igual: da el primer tono en ambos (teléfono y fax) y después lo coge el fax.

El envío de fax es correcto
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Recepción HP Color Laserjet Pro MFP277dw Fax

Hola de nuevo tralladas,

 

En el panel de control de la impresora, pulsa en Configuración/Configuración de Fax/Configuración básica de fax/Tonos para contestar--> Con el teclado numérico define el número de tonos, por ejemplo en 5 o más y, a continuación, toca botón Aceptar.

 

Pulsa el botón Inicio para volver al menú principal.

 

A ver así.

 

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