HP DESKJET 3520 SERIES NO IMPRIME FOTOS 10X15

[Marauder]

Hola. necesito ayuda.

Resulta que mi impresora no coge el papel fotografico de la bandeja, hace el intento pero no lo coge. He visto en Selección de la bandeja que solo me da opción de bandeja principal, no me sale otra opción.

[MTabarez · Accepted solution]

Hola Marauder. 

Sólo para confirmar, ¿sólo no escanea cuando tienes la impresora instalada de manera inalámbrica?

¿Te muestra algún mensaje o error cuando intentas escanear?

¿Has probado reinstalar la impresora?

Toca el ícono de wifi en la impresora y te mostrará una dirección IP similar a 192.168.x.x

Colocas la dirección IP en un navegador de internet y das enter. ¿Se abre la página web de la impresora?

Ve a la pestaña de escaneo y me indicas si desde esa zona puedes escanear. 

Prueba también escanear desde Paint o el Visor de imágenes de Windows. ¿Desde esas secciones puedes escanear?

Saludos

[Marauder]

Hola Mtabarez.

Efectivamente el escaneo no funciona cuando es por vía inlambrica. A través del servidor web si ha funcionado el escaneo. Así pues, los iré haciendo a través del navegador.

Muchas gracias por tu respuesta.

Un saludo

[MTabarez]

Hola Marauder, esa es una buena opción de escaneo. 

También te podría recomendar desinstalar por completo la impresora de tu PC y volverla a instalar y compruebes si puedes escanear desde HP Scan. 

Tienes que eliminar la impresora de Dispositivos e impresoras y desinstalar el controlador dese Programas y características. 

Luego descargas el controlador de la página de HP y realizas la instalación.

Saludos