cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
644
Reportar Mensaje

Puntos de colores en cada impresion

el ‎27-02-2017 06:45 PM

Producto: Láserjet cp1025nw color
Sistema Operativo: Mac OS X 10.10 Yosemite
Hola de un tiempo a esta parte están saliendo en todas las hojas una línea vertical de puntos de colores a lo largo de toda la hoja.
Traté de limpiar los cartuchos y la impresaora completa, pero sigue igual.

Que puedo hacer para solucionar el problema?
(Los tiene son originales) y solo se han impreso 119 hojas en total desde que tengo la impresora
Responder
2 RESPUESTAS 2
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
55 14 30
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Puntos de colores en cada impresion

el ‎28-02-2017 10:24 AM

Buenas Tardes:

 

Podrias añadir un ejemplo del defecto? segun sea podremos intentar orientarte, ocurre indistintamente con un pdf, word, etc?

 

Un saludo,

Trabajo para HP.
Etiquetas (1)
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Puntos de colores en cada impresion

el ‎28-02-2017 11:56 AM

Hola, si, con cualquier papel y con cualquier formato de archivo, fotos, textos, plantillas Word, PDF, Excel ...
Sale la hoja completa con puntitos de diferentes colores, verticalmente casi en El Centro de la hoja (es una línea de puntos
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación