Protección de cartuchos

Wambino · ‎23-04-2017

Tengo un juego de cartuchos HP Officejet 7612 LEGALES casi nuevos,

que no puedo usar en mi impresora HP Officejet 7612.

Si la impresora sabe comprobar que los cartuchos son originales, aunque estén protegidos,

¿Porque no los puedo usar si los he comprado legalmente a precio de oro.

¡ESTO ES VERGONZOSO!

MTabarez · ‎25-04-2017

Hola Wambino, buen día.

Si los cartuchos fueron protegidos en otra impresora, sólo se podrán usar en la impresora donde fueron protegidos.

Así que será necesario regresarlos a la impresora donde se estaban usando.

Saludos

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

@HPSupportESP Soporte Técnico HP