Problemas con cartuchos para HP Officejet 6310 All-in-One (7428 Visitas)
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Estudiante
marioastur
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Mensaje 1 de 7 (7.428 Visitas)

Problemas con cartuchos para HP Officejet 6310 All-in-One

Hola a todos

 

Dispongo de una impresora HP Officejet 6310 All-in-One. Desde siempre he usado los cartuchos 98 para negro y 95 para color. Ahora no encuentro esos cartuchos y con las referencias del cartucho y con el tipo de impresora me dan el 343 y el 339. Estos cartuchos los pongo en mi máquina y no los reconoce. ¿Necesito actualizar algún firmware en la máquina? 

 

Todos me dicen que es imposible que mi máquina use otros cartuchos pero os aseguro que los tengo delante de mi y son esos números.

 

¿Que puedo hacer?

 

Saludos y gracias

Profesor Sobresaliente
AngelAmerikano
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Mensaje 2 de 7 (7.420 Visitas)

Re: Problemas con cartuchos para HP Officejet 6310 All-in-One

Estimado marioastur,

 

Tienes que ponerte en contacto con el servicio técnico para poder regionalizar tu impresora. Ya que los cartuchos que utilizaba tu impresora son americanos y ahora la tienes que regionalizar para utilizar los cartuchos españoles.

Aquí te dejo el link para ponerte en contacto con el servicio técnico:

 

http://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Estudiante honorario
camposfnn
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Mensaje 3 de 7 (5.833 Visitas)

Re: Problemas con cartuchos para HP Officejet 6310 All-in-One

[ Editado ]

tengo ese mismo problema. como es eso de regionalizar los cartuchos?

 

me dijeron que hiciera  4 + # + OK  y que eso me lleva a un menu. lo intentare ahora mismo a ver que pasa.

 

no pasa nada, no se puede editar nada en ese menu, solo ver

Estudiante
mary30
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Mensaje 4 de 7 (4.961 Visitas)

Re: Problemas con cartuchos para HP Officejet 6310 All-in-One

hola soy de ecuador yo puedo ayudarle en su inconveniente yo vendo esos cartuchos 95 y 98 si usted los necesita urgente aviseme envieme su direccion y se los envio por  agencia la encomienda

 

Estudiante honorario
jesusmuguerza
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Mensaje 5 de 7 (4.403 Visitas)

Re: Problemas con cartuchos para HP Officejet 6310 All-in-One

Puedes ponerle un cartucho Negro Nº 92 y el de color Nº 95 y te funcioara tu impresora

 

Estudiante honorario
camposfnn
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Mensaje 6 de 7 (4.379 Visitas)

Re: Problemas con cartuchos para HP Officejet 6310 All-in-One

Hola a todos.

Debes contactar al personal HP en el URL que te recomiendan unos de los foristas.

Yo compre una HP Officejet 6310 All-in-One en un país y me mude a otro. Me paso lo mismo que a ti pero al revés.

Por allí tengo la secuencia de teclas que tienes que pulsar para entrar al menú de configuración pero igual te va a pedir un código que debes meter en una especie de keygen para que te de otro código que le vas a meter a la impresora y ese keygen hasta donde yo se solo lo tiene hp.

Por cierto solo puedes regionalizar la impresora 3 veces.

Si puedes comprarte otra impresora hazlo pero de otra marca porque esta impresora me ha dado muchos problemas con los cartuchos porque a veces no reconoce el cartucho de tinta negra, además de los controladores, y muchos otros detalles. En fin, yo en lo personal estoy muy decepcionado de este producto.

Estudiante honorario
jesusmuguerza
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Mensaje 7 de 7 (4.362 Visitas)

Re: Problemas con cartuchos para HP Officejet 6310 All-in-One

Gracias Amigo

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