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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Problemas al querer imprimir

Hp Deskjet Ink Advantage 4675
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Al querer imprimir o querer scanear me aparece la Falla de Estacion de Servicio Parada, segun esta falla  diece que la impresora no se apago correctamente, y que para evitar daños debo apagar pulsando el boton de apagado. Esto ya lo realize en varias ocasiones, pero siempre aparece la falla, no me permite imprimer o realizar cualquier otra cosa. Me podrian ayudar a solucionar este problema

5 RESPUESTAS 5
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Problemas al querer imprimir

Hola Marcial19,

 

Si abres la tapa de los cartuchos como si fueras a cambiarlos, ¿el carro se desplaza o se queda atascado?

 

Pulsa en Menú Configuración/Herramientas/Restaurar valores.

 

Vuelve a encender la impresora. ¿Sigue saliendo el mensaje?

 

Si sigue saliendo, resetea de esta otra forma:

 

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

 

Prueba ahora.

 

Quedo a la espera de los resultados.

Gracias y saludos!


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Problemas al querer imprimir

Buen día!! Ya realize el procedimiento pero me sigue apareciendo la misma falla que más puedo hacer??

Saludos
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Problemas al querer imprimir

Hola de nuevo Marcial19,

Si después de realizar todas las pruebas indicadas, abres la tapa de los cartuchos pero el carro sigue atascado, sigue por favor, paso a paso, las instrucciones que se detallan en este enlace:

http://support.hp.com/my-en/product/HP-DeskJet-Ink-Advantage-4670-All-in-One-Printer-series/7317523/...

El documento está solo disponible en inglés.

Si te supone algún problema, indícamelo por favor.

Gracias y un saludo!


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Problemas al querer imprimir

Hola buenas tardes tengo una impresora Officejet Pro 8610 e-All-in-One Series, y me está marcando error para imprimir porque no reconoce los cartuchos me pueden ayudar por favor.

Saludos cordiales
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Problemas al querer imprimir

Hola Xit, qué tal?

¿Cuál es el mensaje exacto que te aparece en el display o qué luces parpadean?

¿Los cartuchos son originales o compatibles o rellenos?

¿Cuánto hace que los tienes?

Para intentar resolverlo, sigue por favor los pasos que se detallan en este enlace:

http://support.hp.com/ar-es/product/HP-Officejet-Pro-8610/8620/8630-e-All-in-One-Printer-series/5367...

Muchas gracias!

Quedo a la espera de los resultados y de tus respuestas!

Saludos.


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Nota para problemas comunes de la impresora
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