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sajorosa5
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Problema para escanear con mi Deskjet F380 all -in-one

Tengo una Deskjet F380 all -in-one, y cambie de computador el cual tiene windows 7, por lo que no era compatible el programa del disco que tengo desde que compre la Multifuncional, por lo que baje a mi nuevo computador el programa compatible desde la pagina de HP. La descarga fue completa y puedo imprimir y copiar documentos; pero, cuando intento escanear abre las ventanas de dialogo y pide la configuración y cuando acepto comienza y se pone a pensar pero no realiza el escaneado y se queda pensando por mucho tiempo hasta que desido cancelar; pues, no escanea.

Como soluciono? 

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