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Problema con cabezal de impresión hp designjet 110plus
27-09-2015 09:30 AM - editado 27-09-2015 02:51 PM
Hola, buenas tardes.
Tengo un plotter hp designjet 110plus; hace unos meses que no lo uso y al volver a usarlo no imprime bien (falla el amarillo).
Al hacer la alineación de cabezales, ésta no llega a completarse, la zona de cuadraditos amarillos sale muy mal y se para nada más intentar alinear el cian/negro aparece una X a la derecha.
He probado también a hacer una comprobación de calidad de impresión, y no imprime nada de amarillo (nada nada). Cambie el cartucho pensando que podría ser el problema, limpie también el cabezal correspondiente con agua destilada y sigue sin resolverse el problema.
He leído que podría ser que se hubiese secado la tinta en el inyector al haber estado un tiempo parado (es lo mismo que el cabezal?); pero me mosquea que en la pantalla no indica que el cabezal este mal.
¿Cambiar cabezales cián y amarillo?,me gustaría saber antes de hacer la inversión, si habría alguna otra cosa que pudiera estar causando el problema.
Muchas gracias.
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Problema con cabezal de impresión hp designjet 110plus
el 29-09-2015 10:37 AM
Hola AgusP,
Efectivamente, al no haber un driver completo para Windows 10, las opciones podrían estar más limitadas.
No obstante, realiza la limpieza y la alineación de cabezales desde la botonera del panel de control, como explico en mi otro comentario.
Si sigue saliendo mal el negro y ya has probado con otro cartucho, yo me aventuraría a cambiar el cabezal por uno nuevo.
Saludos!
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Problema con cabezal de impresión hp designjet 110plus
el 28-09-2015 07:58 AM
Hola mdr10,
Si le has puesto cartuchos nuevos y no imprime en amarillo, podrían ser los cabezales.
¿Los cartuchos que estás utilizando son originales o son compatibles/rellenos? Te lo pregunto porque si no no podemos tampoco descartar cartuchos, aunque sean nuevos.
No obstante, puedes probar lo siguiente:
Limpieza de cabezal:
-Con el botón de encendido pulsado, 2 pulsaciones al de Cancelar + 2 pulsaciones a OK.
Puedes realizar esta limpieza hasta 3 veces.
Alinear cabezal:
Para realizar la alineación de cabezales tienes que presionar la siguiente combinación:
-Con el botón de encendido pulsado, 3 pulsaciones cortas al botón de Resumen o Avance de papel
Luego comprueba si sigue sin imprimir en amarillo.
Si sigue igual:
1.- Extrae los cartuchos y los cabezales.
Limpia los contactos de los cabezales y de la impresora con un trapo seco que no deje restos ni pelusas.
Posteriormente vuelve a poner todo en su sitio y prueba de nuevo.
Si siguiese sin salir amarillo yo probaría con otro cabezal si tienes la posibilidad.
No obstante, imprime por favor una página de diagnóstico de calidad de impresión siguiendo estos pasos:
Después, te dejo este otro documento para que puedas interpretar el resultado. Así puedes determinar dónde realmente puede estar el fallo, si en los cartuchos o en los cabezales:
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Problema con cabezal de impresión hp designjet 110plus
el 28-09-2015 09:07 AM
Hola CrisP, tengo un problema parecido al del usuario anterior pero con el cartucho de tinta negra intento hacer los pasos que has recomendado pero no puedo imprimir la página de diagnóstico a través de preferencias de impresora, estado de impresión etc... Creo que pudiera ser por incompatibilidad con Windows 10? No lo sé el caso es que la impresora imprime los documentos (con fallo que creo que es del cabezal) pero la reconoce, sin embargo cuando entro en estas opciones y le pido el estado de impresión me dice que la impresora debe estar conectada a través de USB etc.. ( y ya lo está!)
¿Qué más puedo hacer?
gracias
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Problema con cabezal de impresión hp designjet 110plus
el 28-09-2015 10:13 AM
Hola, gracias por la respuesta
Los cartuchos son originales. Y el amarillo en concreto lo llegue a cambiar, por si pudiese ser el problema, pero no se solucionó.
En cuanto a la alineación de cabezales y la página de diagnóstico, ya he realizado estas comprobaciones y el caso es que en el diagnóstico no imprime el amarillo (cián, magenta y negro perfectos), mientras que al hacer la alineación indica que el cián esta mal, y ahí se queda.
Adjunto imagenes de ambas pruebas.
Muchas gracias
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Problema con cabezal de impresión hp designjet 110plus
el 29-09-2015 10:34 AM
Hola mdr10,
Yo probaría con cabezales nuevos. Esto ya depende de ti, por supuesto.
Saludos!
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Problema con cabezal de impresión hp designjet 110plus
el 29-09-2015 10:37 AM
Hola AgusP,
Efectivamente, al no haber un driver completo para Windows 10, las opciones podrían estar más limitadas.
No obstante, realiza la limpieza y la alineación de cabezales desde la botonera del panel de control, como explico en mi otro comentario.
Si sigue saliendo mal el negro y ya has probado con otro cartucho, yo me aventuraría a cambiar el cabezal por uno nuevo.
Saludos!
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Problema con cabezal de impresión hp designjet 110plus
el 29-09-2015 01:21 PM
Pues sí cambié el cabezal y se solucionó todo, efectivamente sólo pude realizar las pruebas de impresión y cabezales con la botonera de la impresora...
Muchas gracias por todo,
saludos
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Problema con cabezal de impresión hp designjet 110plus
el 30-09-2015 02:33 PM
Para mi esta ha sido finalmente la SOLUCIÓN. He empezado por cambiar el cabezal amarillo, y ha salido bien la cosa, así que seguiré con los demás.
Muchas gracias!!
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Problema con cabezal de impresión hp designjet 110plus
el 13-10-2016 11:59 AM
Como puedo hacerf la limpieza y alineacion de cabezales de mi HP Desingjet 110 desde la botonera del panel?
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