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Problema: Mi impresora no imprime color rojo

Nombre del Producto: Hp DeskJet GT 5820
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Recien compre la impresora y le hice la instalacion y en la prueba me estoy dando cuenta que no lee o no imprime el color roo, imprime los demas colores azul, amarillo y negro, pero el rojo no y todas mis impresiones salen en amarillo y azul, ag

Soporte
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Mensaje 2 de 2 (32 Visitas)

Re: Problema: Mi impresora no imprime color rojo

Hola Dayanna10,

 

Para intentar resolver el que la impresora no saque el color rojo, sigue por favor las instrucciones que se detallan en este enlace:

 

http://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c0...

 

Gracias y un saludo.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

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