Office 7612 tinta negra se corre

[Muccsitow]

Estimados,
Tengo una Office 7612 y al imprimir en papel adhesivo glossy de 135 gramos(el cual dice que sirve para inyección de tinta) la tinta negra, al pasar el dedo, se corre o incluso algunas zonas quedan blancas, como raspadas. Es solo problema con el negro, ya que los otros colores quedan perfectos, no se corren y quedan con una buena intensidad.

Espero que me puedan ayudar
Saludos.

[Muccsitow]

Alguna solución por favor que necesito urgente imprimir.

[CrisP · Accepted solution]

Hola Muccsitow,

Si pasas el dedo nada más imprimirse la foto, la tinta se correrá. Deja que se seque.

No obstante, puede que no estés seleccionando la opción de papel adecuada en el software y la impresora esté expulsando más tinta de la que dicho papel necesita.

Comprueba que el las preferencias de impresión, dentro del apartado del tipo de papel, no tengas marcado papel automático. 

Tienes que elegir el papel exacto que estés utilizando. Busca la opción de papel glossy o brillante o satinado.

Ves probando con las opciones de este papel que te aparezcan.

Gracias y saludos.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

[Muccsitow]

En efecto, tenía seleccionado otro tipo de papel. Muchas gracias por la solución