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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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No reconoce el nivel de tinta

el ‎19-02-2017 10:20 AM

Producto: HP deskjet 5820
Sistema Operativo: macOS 10.12 Sierra
He comprado recién una impresora HP gt 5820 y cuando consultó el nivel de tinta desde mi Mac, me dice q debo cambiarlos cuando en realidad los depósitos están llenos.
3 personas tienen esta duda
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No reconoce el nivel de tinta

el ‎20-02-2017 07:34 PM

¡Hola! Wbjimenez

 

Respecto a tu consulta realizada. El modelo HP GT 5820 no cuenta con un software para ver nivel de tinta, solo revisando los depósitos.

 

Si el equipo manda un error me gustaría conocer más detalles de tu caso:

 

¿Se retiran los embalajes de los cabezales?

¿Los cabezales se han retirado en algún momento?

¿Las mangueras se ven llenas de tinta, con burbujas o vacías?

¿La válvula de los depósitos se tiene abierta o cerrada?

 

¡Saludos!

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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No reconoce el nivel de tinta

el ‎20-02-2017 07:34 PM

¡Hola! Wbjimenez

 

Respecto a tu consulta realizada. El modelo HP GT 5820 no cuenta con un software para ver nivel de tinta, solo revisando los depósitos.

 

Si el equipo manda un error me gustaría conocer más detalles de tu caso:

 

¿Se retiran los embalajes de los cabezales?

¿Los cabezales se han retirado en algún momento?

¿Las mangueras se ven llenas de tinta, con burbujas o vacías?

¿La válvula de los depósitos se tiene abierta o cerrada?

 

¡Saludos!

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No reconoce el nivel de tinta

el ‎20-02-2017 07:49 PM

Gracias por tu respuesta.

saludos

Willian

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No reconoce el nivel de tinta

el ‎09-09-2017 12:09 PM

me dice que estan vacios y estan por la mitad , la valvula esta abierta , no se donde estan las mangueras

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No reconoce el nivel de tinta

el ‎10-09-2017 01:51 PM

no tiene errores. la valvula esta abierta , los cabezales jamas se tocaron, no se donde estan las mangueras hice todos los procedimientos pero no imprime en amarillo cyan y ninguno de los depositos. solo imprimen los cabezales

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