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Resuelto!
No puedo sacar copia en mi impresora
el 25-06-2015 03:07 PM
Mi impresora no quiere sacar copia ¿me dan alguna solución? Por favor
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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Resuelto!
No puedo sacar copia en mi impresora
el 26-06-2015 05:09 AM
Hola Kuyaterin,
¿Te sale algún error? ¿Te sale en blanco? ¿Qué ocurre exactamente?
Asegúrate de que la máquina está conectada a un enchufe directo de corriente.
Apaga y enciende.
Pulsa en menú Configuración/Informes/Informe de estado.
Te imprimirá una hoja con unos datos internos.
Si la imprime bien, colócala en el cristal del escáner y pulsa en Copiar.
¿Qué ocurre?
Si saliese el mensaje de que "no se puede copiar, ni escanear ni enviar fax", realiza un reset desde el Menú Configuración/Herramientas/Restaurar valores.
Si después continúa el error, contacta con HP:
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html
Si no es ese el error, coméntame qué ocurre exactamente.
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Resuelto!
No puedo sacar copia en mi impresora
el 26-06-2015 05:09 AM
Hola Kuyaterin,
¿Te sale algún error? ¿Te sale en blanco? ¿Qué ocurre exactamente?
Asegúrate de que la máquina está conectada a un enchufe directo de corriente.
Apaga y enciende.
Pulsa en menú Configuración/Informes/Informe de estado.
Te imprimirá una hoja con unos datos internos.
Si la imprime bien, colócala en el cristal del escáner y pulsa en Copiar.
¿Qué ocurre?
Si saliese el mensaje de que "no se puede copiar, ni escanear ni enviar fax", realiza un reset desde el Menú Configuración/Herramientas/Restaurar valores.
Si después continúa el error, contacta con HP:
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html
Si no es ese el error, coméntame qué ocurre exactamente.
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Resuelto!
No puedo sacar copia en mi impresora
el 26-06-2015 06:30 PM
Hola CrisP,
Despues de tanto intentar con todas las soluciones posibles encontradas en Internet no me funciono nada, al parecer el cartucho estaba tapado ya que mi mama soplo el cartucho y de inmediato pude sacar copias.
Gracias por todo
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