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Estudiante superior
incompatibles
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Solución aceptada

Mi impresora no reconoce los cartuchos

en el panel de control dice que mis cartuchos son incompatibles no se que hacer ya limpie los contactos de cobre del cabezal y del cartucho los quite y los puse muchas veces y sigue sin reconocerlos mi impresora es HP DESKJET F4480 espero me puedan ayudar estoy desesperada:womansad:

Estudiante graduado
Aleix_P
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Mensaje 2 de 9 (34.609 Visitas)

Re: Mi impresora no reconoce los cartuchos

Hola,

 

Unas preguntas:

- Qué cartuchos estás utilizando? Qué número de cartucho?

- Son originales HP? Son rellenados?

- En qué país resides?

- Te pasa con los 2 cartuchos? O solo con 1? Para saberlo, saca 1 cartucho y comprueba si la impresora muestra error. Luego, saca el cartucho y compruébalo solo con el otro, por separado. Solo 1 cartucho a la vez, así verás si falla solo 1 o los 2.

 

Saludos!

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Soy empleado de HP
Estudiante superior
incompatibles
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Mensaje 3 de 9 (34.607 Visitas)

Re: Mi impresora no reconoce los cartuchos

pues ya probe como me dijo y aparec mensaje de falta de cartuchos y son cartuchos de num60 y vivo en mexico

Estudiante superior
incompatibles
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Mensaje 4 de 9 (34.606 Visitas)

Re: Mi impresora no reconoce los cartuchos

son originales jeje porfaa :smileysad:

Estudiante superior
incompatibles
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Mensaje 5 de 9 (34.595 Visitas)

Re: Mi impresora no reconoce los cartuchos

porfa no me dejas aki colgadaaa estoy asi super desesperada porfaaa :smileysad:

Rector
ferRX
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Mensaje 6 de 9 (34.589 Visitas)

Re: Mi impresora no reconoce los cartuchos

9417  - Deskjet F4480 no detecta cartuchos


Si has hecho los pasos de limpieza de contactos y de cartuchos y sigue sin reconocer ya puede ser falla del sistema de cartuchos de la impresora.

 

Entonces es mejor pedir la ayuda directamente del Soporte Técnico HP.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Soporte Técnico HP

 

 

Saludos. 

Estudiante graduado
Aleix_P
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Mensaje 7 de 9 (34.582 Visitas)

Re: Mi impresora no reconoce los cartuchos

Hola incompatibles,

 

Te da error con los 2 cartuchos por separado? Es un poco raro...

- Asegúrate que los cartuchos no están vacíos. Si puedes, prueba con otros cartuchos nuevos.

- Limpia bien los contactos eléctricos de los cartuchos y también los contactos eléctricos de la impresora que contactan con los cartuchos. Para limpiarlos utiliza una linterna ya que está un poco escondidos dentro de la impresora y no se ven bien. Utiliza un paño ligeramente húmedo, no muy mojado, y luego secalo todo bien.

 

Haz esta prueba:

Con la impresora encendida, pulsa el botón de ON a la vez que pulsas el botón de "Cancel". Mantén pulsados los 2 botones durante 10 segundos. Dinos si la impresora imprime algun test de autoverificación.

 

Saludos!

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Soy empleado de HP
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incompatibles
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Mensaje 8 de 9 (34.578 Visitas)

Re: Mi impresora no reconoce los cartuchos

pues ya cambio la pantalla y sale un mensaje que dice asi "Enter Special Key Combo" y luego le aprete OK y sale un mensaje que dice asi "FW Comp MENU"  mm eso que quere decir?

 

Y osea cuando pruebo cartucho por cartucho me dice que falta cartucho de impresion o estan dañados

 

y los probe con cartuchos nuevos en si los cartuchos que tenia antes eran de otro numero que no correpondian a la marca y eran rellenados yo se los cambie a unos originales y sigue sin reconocerlos ya limpie todas las terminales y no funciono si tienia un poco de tierra polvo o algo por que lo hice con un cotonete mojado con alchol isopropilico y lo seque con otro cotonete el problema es que no los reconoce :smileysad:

Estudiante graduado
Aleix_P
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Mensaje 9 de 9 (34.567 Visitas)

Re: Mi impresora no reconoce los cartuchos

Hola,

 

Qué numero de cartuchos eran los que tenia antes la impresora?

 

Prueba esto:

Con la impresora encendida, pulsa y mantén pulsado el botón de "power on". Mientras mantienes pulsado el botón, pulsa 1 sola vez el botón de "cancel" y luego ya puedes soltar el "power on". Te tendría que imprimir una página de diagnosis.

 

Saludos!

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