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Estudiante superior
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Miembro desde: ‎16-02-2017
Mensaje 1 de 8 (80 Visitas)

Mi impresora dice que no tiene papel

Nombre del Producto: hp psc 1317
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8 (64-bit)

La impresora dice que no tiene papel pero si lo tiene y no imprime en cambio si fotocopia. Ya limpie los rodillos pero nada sigue sin funcionar

Maestro
Mensajes publicados: 152
Miembro desde: ‎01-12-2009
Mensaje 2 de 8 (73 Visitas)

Re: Mi impresora dice que no tiene papel

haber si te entendi, dices que si fotocopia, o sea le das sacar una copia y si jala la hoja  y sale la imagen del documento que estas fotocopiando????

Es un placer poder ayudarte, Saludos Cordiales
Maestro
Mensajes publicados: 70
Miembro desde: ‎16-02-2017
Mensaje 3 de 8 (63 Visitas)

Re: Mi impresora dice que no tiene papel

Hola Conism
 
Es posible que los rodillos de papel esten un poco gastados y no logran levantar el papel.
 
1.  Abre la cubierta de atras y usa una lija o una lima de uñas y pasala por las gomitas  
 
Paper pick rollers
Large rubber pick rollers
 
 
 
2.  Después usa el Asistente HP para impresoras.
 
 
 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

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Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

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Estudiante superior
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Mensaje 4 de 8 (48 Visitas)

Re: Mi impresora dice que no tiene papel

Si exacto las copias si las hace, se traga el papel y sale todo bien. Pero en el ordenador me dice que la impresora no tiene papel

Estudiante superior
Mensajes publicados: 5
Miembro desde: ‎16-02-2017
Mensaje 5 de 8 (47 Visitas)

Re: Mi impresora dice que no tiene papel

Tambien me dice que alinee los cartuchos de tinta

Estudiante superior
Mensajes publicados: 5
Miembro desde: ‎16-02-2017
Mensaje 6 de 8 (40 Visitas)

Re: Mi impresora dice que no tiene papel

No ha funcionado

 

Estudiante superior
Mensajes publicados: 5
Miembro desde: ‎16-02-2017
Mensaje 7 de 8 (39 Visitas)

Re: Mi impresora dice que no tiene papel

Gracias por la ayuda

Maestro
Mensajes publicados: 152
Miembro desde: ‎01-12-2009
Mensaje 8 de 8 (26 Visitas)

Re: Mi impresora dice que no tiene papel

Entocnes al mandar a imprimir si lo hace orretamente pero en tu ordenador o computadora dice que no tiene papel, a raíz de que empezó el problema amigo, por favor en tu computadora ve al punto de Restauración a un punto anterior y por favor haz el proceso de restauracion a la fecha que no tenias ese problema, reinicia tu maquina al finalizar y vuelve a intentar imprimir, ya no te debe de salir ese mensaje, sigo a la espera de tu respuesta

 

Es un placer poder ayudarte, Saludos Cordiales
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