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Estudiante superior
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Mensaje 1 de 7 (46 Visitas)

Mi impresora dice que no tiene papel

Nombre del Producto: hp psc 1317
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8 (64-bit)

La impresora dice que no tiene papel pero si lo tiene y no imprime en cambio si fotocopia. Ya limpie los rodillos pero nada sigue sin funcionar

Maestro
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Mensaje 2 de 7 (39 Visitas)

Re: Mi impresora dice que no tiene papel

haber si te entendi, dices que si fotocopia, o sea le das sacar una copia y si jala la hoja  y sale la imagen del documento que estas fotocopiando????

Es un placer poder ayudarte, Saludos Cordiales
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Maestro
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Miembro desde: ‎16-02-2017
Mensaje 3 de 7 (29 Visitas)

Re: Mi impresora dice que no tiene papel

Hola Conism
 
Es posible que los rodillos de papel esten un poco gastados y no logran levantar el papel.
 
1.  Abre la cubierta de atras y usa una lija o una lima de uñas y pasala por las gomitas  
 
Paper pick rollers
Large rubber pick rollers
 
 
 
2.  Después usa el Asistente HP para impresoras.
 
 
 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

Estudiante superior
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Mensaje 4 de 7 (14 Visitas)

Re: Mi impresora dice que no tiene papel

Si exacto las copias si las hace, se traga el papel y sale todo bien. Pero en el ordenador me dice que la impresora no tiene papel

Estudiante superior
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Mensaje 5 de 7 (13 Visitas)

Re: Mi impresora dice que no tiene papel

Tambien me dice que alinee los cartuchos de tinta

Estudiante superior
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Miembro desde: ‎16-02-2017
Mensaje 6 de 7 (6 Visitas)

Re: Mi impresora dice que no tiene papel

No ha funcionado

 

Estudiante superior
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Mensaje 7 de 7 (5 Visitas)

Re: Mi impresora dice que no tiene papel

Gracias por la ayuda

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