Mi impresora HP deskjet 1050 J410, no imprime

[impri]

Hola,

Mi impresora realiza fotocopias y escanea pero cuando le mando imprimir algo no realiza ninguna acción. El archivo se queda pausado como pendiente de impresión. ¿Qué puedo hacer?

gracias

[CrisP · Accepted solution]

Hola impri,

Quizás tengas marcada la pausa.

Compruébalo pulsando con doble click sobre el icono de la impresora que tienes en la carpeta de impresoras.

Se abrirá una ventanita.

En esta ventanita pulsa en el menú Impresora y comprueba, de las opciones que se despliegan, si aparece marcada la Pausa.

Si es así, desmárcala.

Si después sigue sin imprimir, revisa el estado de la cola de impresión:

Pincha en Inicio y en el cuadro de búsqueda escribe services.msc

Se abrirá la ventana de servicios.

Busca el que se llama "Cola de Impresión" o "Spooler" si lo tienes en inglés.

Comprueba si está Iniciado y en Automático.

Si no lo está, cámbialo.

Revisa también el estado de los servicios dependientes de éste.

Para ello pincha con botón derecho sobre el servicio de cola de impresión y abre Propiedades.

Dentro de Propiedades, abre la pestaña Dependencias.

Allí encontrarás en nombre de los servicios dependientes del spooler. Quédate con el nombre y salte de nuevo a servicios.

Comprueba que el nombre de los servicios dependientes está también en Iniciado y Automático.

Espero que así lo puedas resolver.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[impri]

muchas gracias! ha sido de gran ayuda. Ahora mi impresora funciona sin problemas!