Mi impresora HP Deskjet 3050 no reconoce un nuevo cartucho color

[CrisP]

Hola Cancun,

¿Utilizas cartuchos originales? 

¿Qué código y qué fecha de caducidad tienen?

Para poder resolver este error tienes que limpiar los contactos de los cartuchos y de la impresora, y seguir los pasos que se incluyen el este documento (incluye un vídeo).

Si tras seguir las instrucciones sigue igual, yo probaría con otros cartuchos.

Espero que te funcione! Si necesitas más ayuda, aquí me tienes. 

Un saludo.

[Silvina2013]

Hola, sabes yo es toy en la misma situation mi impresora no reconoce el cartucho color. No we que hacer tambien Penske q era el cartucho, compre UNO nuevo y segue iguana Cual sera la cause de este problems?

[CrisP]

Hola Silvina2013,

¿Has seguido las instrucciones del documento que adjunto en mi post anterior?

Un saludo.

[DanteMx1]

Tuve el mismo problema con mi impresora 3050, cambie el cartucho de color varias veces y continuaba mandando el mismo problema, asi que llegue a la conclusion de que se habia dañado el cabezal, esto me hizo pensar que estas impresoras no son tan buenas como pense, solo la tuve trabajando menos de un año. Asi que lo mejor, como comentaron otros panelistas es cambiar de marca.