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Ismawake
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Mi Impresora HP Deskjet F380 all in one, dice que no tiene tinta

Mi impresora HP Deskjet F380 all in one, ya le coloque una tinta numero 21 (negro) y trato de imprimir y no imprime nada, la computadora marca como que no tiene tinta. sera porque no tiene puesto el cartucho de color? o que es lo que pasa.

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ferRX
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Mensaje 2 de 2 (797 Visitas)

Re: Mi Impresora HP Deskjet F380 all in one, dice que no tiene tinta

[ Editado ]

Manda una página de prueba para revisar el funcionamiento de la impresora.

 

Los pasos son los siguientes:

 

>>>  Imprima una página de autodiagnóstico

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  1. Coloque papel blanco normal sin utilizar en la bandeja de entrada.
  2. Mantenga pulsado el botón Cancelar ( ) y, a continuación, pulse el botón Iniciar copia color ( ).
    .
    Es necesario mantener ambos botones presionados durante 5 segundos y luego soltarlos.
    .
  3. Suelte ambos botones. Se imprime la página de autodiagnóstico.
    .
    La hoja de prueba sale como la siguiente en la figura 2.
    .
    figura 2: Informe de autodiagnóstico de HP Deskjet serie F300
     
  • Video 1. Mandar una página de diagnóstico.
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 Nota: el video está en inglés, pero es muy ilustrativo en la forma de mandar la página de diagnóstico.

 
  • Revisa la hoja de prueba y nos comentas como sale ?
 
  • Dale click a la estrella de Kudos! al lado de este mensaje para agradecer la respuesta :smileywink:         
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