MI HP 1025 IMPRIME CON PUNTOS DE COLOR EN EL BORDE

[tinchocara]

MI LASERJET 1025NW IMPRIME CON PUNTOS DE COLOR EN EL MARGEN IZQUIERDO TIENE INSTALADOS LOS TONER QUE VIENEN DE FABRICA. LA MAQUINA LA ADQUIRI HACE UN MES APROXIMADAMENTE. 

[CrisP]

Hola tinchocara,

Para intentar resolver problemas de calidad de impresión con la CP1025nw, sigue por favor los pasos que se indican en este documento:

http://support.hp.com/es-es/document/c02556133

Espero que así lo puedas solucionar.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[fsciar]

hola, tengo el mismo problema, encontraste alguna solución? muchas gracias!

[CrisP]

Hola fsciar,

¿Has seguido los pasos del documento?

Gracias y saludos.

[fsciar]

hola, si, realize todos los procedimientos, actualice el firmware, drivers, los puntos de color aparecen en el margen izquierdo, son bien definidos, a espacios regulares, en la misma secuencia. Cuando imprimo en negro solamente, aparecen solo puntos negros...parecen puntos de registro, no manchas ni nada parecido.

[CrisP]

Imprime una página de configuración interna y dime si ahí también aparecen por favor:

1.- Con la impresora encendida, pulsa y deja pulsado el botón de RESUME unos 5 segundos.

2.- Después suelta.

Si en esta prueba interna también aparecen, entonces resetea la impresora:

1.- Retira tóner.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

Mientras, limpia los contactos del tóner y los de la propia impresora con un trapo seco que no deje restos ni pelusas.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca tóner.

6.- Prueba ahora.

Si sigue saliendo en la prueba interna, contacta directamente con HP:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Saludos.

[AngelNovello]

Hola, tengo e mismo problema y no puedo dar solución, la compré hace menos de un mes. Al principio no los hacía y d repente empezó a imprimir estos puntos. Adjunto foto para que se aprecie.

La única diferencia es que a mi me aparecen en el margen derecho de la hoja, como se puede apreciar en la foto

Agradesco una solucion a l abrevedad.

Muchas Gracias

Saludos

Angel

[fsciar]

hola, en mi caso, que creo que es el tuyo tambien, se soluciono cambiando el tambor de transferencia, ahora imprime 10 puntos. aca en Brasil cuesta unos 30 dolares.

[AngelNovello]

Hola muchas gracias por el dato, despues me di cuenta, viendo pagnas de configuracion mas antiguas, que desde el inicio imprimia con esos puntos, asi que directamente solicité me la cambien en donde la compré.

Mas con lo que me decis, es seguro entonces que vino fallada de fábrica.

Muchas gracias

para los demas, que quede acentado entonces que es una falla de componente.

Saludos