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Línea en la impresión
el 26-04-2017 06:01 PM
Al imprimir cualquier documento me sale una raya atravesada a lo ancho de la hoja.
Muchas gracias.
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el 28-04-2017 11:14 AM
Hola ACUDEI
Prueba retirando el tóner y redistribuir el polvo tóner, esto es tomándolo de los costados trata de agitarlo muy suavemente hacia adelante y atrás. Como se muestra en la siguiente imagen.
Si el problema continúa, te sugiero realizar los pasos del siguiente documento.
En especial la Solución 4: Limpie el producto
Quedo atenta al resultado de estas pruebas.
Saludos!!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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el 28-04-2017 11:14 AM
Hola ACUDEI
Prueba retirando el tóner y redistribuir el polvo tóner, esto es tomándolo de los costados trata de agitarlo muy suavemente hacia adelante y atrás. Como se muestra en la siguiente imagen.
Si el problema continúa, te sugiero realizar los pasos del siguiente documento.
En especial la Solución 4: Limpie el producto
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