Impresora HP Deskjet f4283 no imprime ni copia

[mjcoscurra]

Mi impresora HP Deskjet F4283, no consigo que copie ni imprima, solo escanea sin problema. Cuando le das a imprimir o copiar el folio sale blanco. Tiene los cartuchos recien puestos y después de ésto ha imprimido y copiado perfectamente. ¿que le puede pasar o que estoy haciendo mal?

GRACIAS

[ferRX]

En este caso es necesario revisar el funcionamiento básico.

Manda una página de prueba para comprobar el funcionamiento de los cartuchos y revisar porque no copia.

Imprima un informe de autodiagnóstico ampliado

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Siga estos pasos para imprimir un informe de autodiagnóstico ampliado.

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1. Mantenga presionado el botón de Encendido ( ), y luego presione Cancelar durante 10 segundos.
   .
2. Suelte ambos botones. Se imprimirá el informe de autodiagnóstico ampliado. 

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Te debe aparecer una hoja como la siguiente:

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Nos comentas como sale la hoja de prueba ?    

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[mjcoscurra]

La hoja de prueba ha salido bien, aunque algunos numeros y letras estan con poco tinta, al igual que la hoja que he copiado y el cartucho está nuevo.

Un saludo.GRACIAS.

[ferRX]

Gracias por continuar...

Revisa en la hoja de prueba, en la parte media de la hoja te imprime varios números, y sería bueno si nos comentas como salieron esos números.

Por ejemplo, sería bueno saber que valores salen en el número 51 al número 57, y del número 61 al 67.

Asimismo revisa que arriba del número 51 te muestra una línea con 3 colores, azul, magenta y amarillo, y la banda que imprime es el indicador del nivel de tinta.

También revisa arriba del número 61 y te muestra una línea de color negro y la banda que imprime es el indicador de la tinta, nos comentas si la banda sale completa, o te muestra a la mitad.

Nos comentas como salen los detalles de los números 51 al 57, y del 61 al 67 ?  

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[mjcoscurra]

 La barra de colores está completa y la barra de color negra le falta un 10%. Respecto a los valores del 51 al 57 y del 61 al 67 no se si quieres saber como han salido la impresión o que valores tiene a su lado. La impresión es un poco borrosa en algunos valores.

Gracias.

[ferRX]

Gracias por continuar...

Así es, sería bueno saber que valores te muestra en esos rangos, esto nos ayudará a saber la causa de la situación.

Saludos,

[mjcoscurra]

51. TYPE = 1

52 . ID = 01CB-C162-3439-5821

53 . PX = 4

54 . HP = 1

55 . USE = 0

56 . STAT = 0

57 . LOI = 98

61 . TYPE = 0

62 . ID - 01CF-01E2-2228-C4........

63 . PX = 4

64 . HP =1

65 . USE = 0

66 . STAT =0

67 . LOI =86

GRACIAS.

[ferRX · Accepted solution]

Gracias por continuar...

De acuerdo a esos valores y comparando en otra impresora similar, todo parece indicar que están bien.

En este caso es recomendable aplicar una limpieza de cartuchos.

Revisa los pasos del documento para limpieza de cartuchos:

• documento:  Limpieza de los contactos del cartucho 

• 

• Después de limpiar los cartuchos, apaga la impresora y vuelve a encender para comprobar.

Con estos pasos ya debe funcionar bien.  

Nos comentas como va.     

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[mjcoscurra]

Ha mejorado un poco.

Muchas gracias. Saludos.

[ferRX]

Excelente, que bien que ya quedó

...y gracias por dar KUDOS, esto ayudará a otros usuarios con la misma pregunta.

Saludos.