Impresora HP 2515 - NO Imprime (hoja en blanco)

[Mauvit]

Hola, tengo un inconveniente con la impresora HP Deskjet advantage 2515, intente imprimir hoy y todo va bien, pero cundo sale la hoja impresa esta en blanco (o sea mo imprimio). Me pueden ayudar para saber cual es el problema? (Dato importante los cartuchos de tinta estan llenos). 

Saludos 

[CrisP · Accepted solution]

Hola Mauvit,

Por lo que comentas, parece que los cartuchos están vacíos.

Comentas que están llenos, ¿son nuevos? ¿los acabas de poner? ¿son originales o compatibles/rellenos?

Prueba lo siguiente:

1.- Desconecta el cable USB.

2.- Con la impresora encendida, deja pulsados el botón de encendido y, sin soltarlo, presiona 10 segundos el botón de Cancelar.

3.- Después suelta ambos botones.

Te imprimirá una hoja con unos datos internos y unos bloques de colores.

Dime si te imprime esto o qué te imprime realmente, si te sale algo.

Gracias y saludos.

[Mauvit]

Hola, hice lo que me recomendaste. Me sale una hoja impresa con colores (rectangulos de color cyan magenta y amarillo. 

El cartucho negro lo cargue hace menos aproximadamente un mes, puede que se tenga que cambiarlo nuevamente? 

Saludos 

[Mauvit]

SOLUCIONADO!!!! 

EL PROBLEMA ERA EL CARTUCHO NEGRO. 

DISCULPEN LA MOLESTIA. 

GRACIAS!!!! 

[CrisP]

Ninguna molestia!

Para eso estamos!

Me alegra que se haya solucionado.

Un saludo.

[Novato1417]

ya realice lo que comentan pero la impresora hace como que imprim e pero sale la hoja en blanco

[Greciaaj]

mi impresora HP deskjet ink  advantage 2515 no imprime, ya intente con todas sus soluciones y aun asi no imprime, cambie los catruchos nuevos, y el problema persiste no me detecta los cartuchos me aparece como si estuvieran dañados aun cuando los cambie a nuevos, intente presionado el boton de encendido y el de cancelar y si me imprimio una hoja de rectangulos de colores celeste, magenta y amarillo con un monton de codigos la puse al escaner y la imprimio muy bien, pero cuando quiero mandar un archivo a imprimir me vuelve aparecer error y  la impresora marca como si los cartuchos estuvieran sin tinta, podrian ayudarme me urge!! 

[BRIANMARIN]

Mi impresora no imprime, sale con una hoja en blanco, le puse un cartucho antiguo que aun le quedaba tinta y nada, le compre uno nuevo (original) y la hoja sigue en blanco. 

[Nai923]

yo he realizado los consejos que aquí decís y no me imprime nada, la impresora es nueva y los cartuchos también.