IMPRESORA HP 7612 NO SACA COPIA TAMAÑO A4

[x-tremo]

Buenas tardes tengo una HP 7612 que la utilizo para imprimir y sacar copias en A4 y A3 pero no imprime ni saca copia en A4 a la hora de imprimir configura para a4 y no sale en a4 sale tamaño carta y para sacar copias igual no hay opcion tamaño A4 quisiera que me ayuden a solucionar ese problema muchas gracias

[NoellyD]

Hola x-tremo

Te sugiero intentar cambiar la región de la impresora, esto no afectará el idioma ni el funcionamiento. 

1.- En la pantalla de la impresora, selecciona el menú Configuración o Preferencias 

2.- Después selecciona la opción que indica País / Región 

3. -Selecciona EEUU o Estados Unidos y presionaOK o Aceptar.

Revisa si al momento de realizar una copia está configurado el tamaño correcto, para ello, ingresa a Ajustes > Tamaño de papel y selecciona  Legal 8x14.

Prueba funcionalidad y me comentas el resultado. 

Saludos!!!